みずほ銀行でATM障害 キャッシュカードや通帳が取り込まれた人には「後日返却」

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2021年02月28日 20:07  ねとらぼ

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ねとらぼ

写真みずほ銀行Webサイトの説明
みずほ銀行Webサイトの説明

 2月28日にみずほ銀行のATM(現金自動預払機)で障害が発生しました。同日夕方になっても復旧しない状態が続いています。



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 同日午前からATMが利用できないとの報告が寄せられ、中にはキャッシュカードや通帳がATMに取り込まれてしまったという人も。



 みずほ銀行はWebサイトで、システムの不具合により一部店舗のATMと店舗外ATMのサービスを停止していると報告。またATMに加えてネットバンキング「みずほダイレクト」でも一部取引が利用できない状態としています。ATMと併設している通帳繰越機も一時サービス停止に。



 ATMにキャッシュカードが取り込まれた利用者には後日連絡、返却するとしています。また急ぎの場合はイオン銀行やセブン銀行などのATMを利用するよう案内。その際の取引手数料は後日返金すると述べています。



 なお復旧については、17時15分の時点で、復旧等の情報はWebサイトで連絡すると述べるにとどめており、具体的なめどについては明らかにされていません。


このニュースに関するつぶやき

  • みずほは休眠口座だからトラブル巻き込まれなかった。 メインに使ってたら大変だった。
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  • 飲み込まれたのに他のATM使えって言われたら切れるな…
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