JR西日本は、山陽新幹線の車内販売を4月1日より再開する。
山陽新幹線では、新型コロナウイルス感染拡大の影響により、2月1日より車内サービスを一時休止していた。車内販売に加え、グリーン車利用者へのおしぼり配布も再開する。酒類の販売、「駅弁デリ」は当面の間見合わせる。
再開対象は、新大阪〜博多駅間を運転する一部の「のぞみ」。その他の列車は、今後の状況を総合的に判断して決定するとしている。また、「ハローキティ新幹線」の1号車(ハロー!プラザ)でのコンシェルジュによる車内販売等は、引き続き新大阪〜岡山駅間で営業する。