トヨタ販売店27社、個人情報5797件の無断登録が新たに判明 同意なしに共通ID発行

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2021年09月16日 11:22  ITmedia NEWS

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写真無断登録があった販売店と件数のリスト
無断登録があった販売店と件数のリスト

 トヨタ自動車は9月15日、同社の販売店9社が、顧客の個人情報を、本人同意を得ないまま自社のサービスに登録していた件について、新たに27社が5797人分の情報を無断で登録していたことが分かったと発表した。8月の発表時点では3318人分と報告していた。



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 改めて全販売店でチェックした結果、9社に加えてトヨタモビリティ東京やトヨタカローラ名古屋(名古屋市)などでも無断登録があったと判明した。顧客向けに提供する認証サービス「TOYOTA/LEXUSの共通ID」のIDを発行するためとして、車の注文書やアンケートに記載された氏名、生年月日、性別、住所、電話番号などを本人の同意を得ず登録していたという。



 これらの情報はすでに削除済みで、トヨタ以外には提供していないという。トヨタは無断での登録が相次いだ背景について、販売店へ行ったID発行の推奨活動が原因と8月に説明している。再発防止策として、10月からはスタッフが顧客の同意なしにIDを発行できない機能を追加。ID発行時には本人認証も設ける予定。


このニュースに関するつぶやき

  • DS反トランプのトヨタが崩壊exclamation & question米国に続いて、国内も14工場を操業停止exclamation ��2トヨタ社長は既に逮捕済みかexclamation & questionトヨタ社長が昨年の米大統領選で反トランプ運動をしたツケが、いよいよ来た感がありそうだ!
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  • 「ID発行時には本人認証も設ける予定」←個人情報保護法の手前、最初からそうするべきだったと思う。最近の世の中の封中として権利意識が妙に高いから尚更かも。
    • イイネ!27
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