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本調査は、団塊世代(1947〜1949年生まれ)、新人類世代(1956年〜1964年生まれ)、バブル世代(1965〜1969年生まれ)、ロスジェネ世代(1970〜1984年生まれ)、ミレニアル世代(1981〜1996年生まれ)、Z世代(1996年〜2004年生まれ)を対象にしている。
まず、コロナ禍を経て「よかった」と思うコミュニケーションの変化について尋ねると、「ミレニアル世代」・「Z世代」では、約3割が「オンラインコンサート・ライブで気軽にエンタメを楽しめるようになった」と回答。「Z世代」では、コロナ禍で実際に「オンラインコンサート」に参加した人が約4人に1人(26.0%)いることが分かった。新たなエンタメの楽しみ方として、若年世代を中心に「オンラインコンサート」が定着していくかもしれない。
また、「ロスジェネ世代」では、26.7%が「習い事や勉強がオンラインで気軽にできるようになった」と回答。就職氷河期を生き抜いてきた「ロスジェネ世代」は、他世代と比べて学習意欲が高いことが分かった。
次に、コロナ禍において、“人とのつながり"を以前よりも大切に感じるようになったかという設問に対し、「バブル世代」を除く全世代が「より大切に感じるようになった」と回答。その理由としては「直接会えないことがとても淋しく、つながりの大切さを感じた(団塊世代)」、「簡単に会えなくなったので、連絡を取り合わないとつながりがなくなっていく(ロスジェネ世代)」など、コロナで人と会えなくなった分、より“人とのつながり"の大切さを実感した人が多いことが分かった。
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続いて、「リアルな出会い」と「オンラインの出会い」、どちらの方が安心を感じるかという設問に対し、各世代8割以上が「リアルな出会い」と回答。理由としては、「直接あって雰囲気を感じた方が安心感がある(バブル世代)」、「リアルであった方が、つながりをより強く感じる(Z世代)」といった意見があがり、コロナ禍でも直接人と接する「リアルな出会い」に安心を覚える人は全世代共通で多いことが分かった。SNSを使って新しいつながりを持つ人が多い「Z世代」でも、まだまだ「リアルな出会い」に安心を感じている人が多いようだ。（MN ワーク&ライフ編集部）
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