KDDI、通信障害の返金は16日から1週間程度でSMS送信 「偽メール・偽SMSに注意して」と呼びかけ

2

2022年08月15日 15:22  ねとらぼ

  • チェックする
  • つぶやく
  • 日記を書く

ねとらぼ

写真画像は公式サイトより
画像は公式サイトより

 KDDIは7月2日に発生した通信障害のユーザーへの返金について、詳細を発表しました。au/UQ mobile/povo1.0で返金対象のユーザーには、8月16日から1週間程度でSMSを送信します。



【画像】KDDIの返金の詳細を確認する



 また、povo2.0のユーザーには、8月31日までにEメールで返金の代わりとなるデータトッピング(1GB/3日間)について案内します。Eメールの本文に記載されている「プロモコード」をpovo2.0アプリで入力すると、利用できます。



 KDDIはau/UQ mobile/povo1.0ユーザーには「弊社からご返金に関してお送りするSMS本文にはリンクURL、お客さま情報のご入力を求める記載はありません。弊社からのお知らせを装った偽メール・偽SMSにご注意ください」とコメント。



 povo2.0ユーザーには「弊社からご返金に関してお送りするEメール本文には、お客さま情報のご入力を求める記載はありません。また、『プロモコード』はEメール本文に記載しており、リンクURLから『プロモコード』のご確認をお願いすることはありません。弊社からのお知らせを装った偽メール・偽SMSにご注意ください」と注意を呼びかけています。



 そのほか、詳細については公式サイトで確認できます。


このニュースに関するつぶやき

  • はーい、気を付けまーす。🦖mail to
    • イイネ!2
    • コメント 0件

つぶやき一覧へ(1件)

ニュース設定