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ウーバーイーツなどのフードデリバリーの配達員として働く人たちの無料相談ホットラインが8月30日に実施される。
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ウーバーイーツ配達員でつくるウーバーイーツユニオンと、フリーランスを支援する連合Wor-Qサポートセンターの共催で、日本労働弁護団の弁護士たちが、報酬トラブルやアカウント停止など、配達員からの相談に応じる。
ウーバーイーツユニオンは8月26日に厚労省で記者会見を開き、概要を説明した。すでに受け付けている事前相談には7件が寄せられ、ハンバーガーチェーン店の注文を配達しようとした際に、90分も待たされた挙句、店側から責任転嫁されたという相談や、ウーバーとの直接契約ではなく、ウーバーの下請会社のもとで働く人から、配達リクエストのキャンセル率が2％を超えたところ、報酬をカットされたといった相談などがあるという。
川上資人弁護士は「以前は報酬体系が見えていたのに、去年5月に変更になって以来、距離に関係なく報酬が300円になるスリーコイン案件が多発している。契約の一方的・定型的決定は典型的な問題の一つ。そのような問題点を相談電話の声を聞きながら検討したい」、棗一郎弁護士は「客に殴られる、性的暴行を受けるといったことも起きている。労災がらみの相談もくるのではないか」と語った。
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ホットラインは8月30日13時から18時まで。電話番号は0120-255-688。
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このニュースに関するつぶやき
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う〜ん、フードデリバリーの配達員さんから正面衝突されそうになった経験があるのでこれからは歩行者もドラレコじゃないけどウェアラブルカメラを身に着けにゃならんのか？と思った
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