「タタタタタタッターン!!」上司の激しすぎるタイピング音が気になるときの、カドが立たない注意テク

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2022年10月03日 21:51  All About

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「タイピング音がうるさくて気になる……!でも面と向かっては注意しにくい……」そんなときに使えるカドの立たない注意の仕方を、コミュニケーションの専門家が紹介します。
「タイピング音がうるさくて気になる……!でも面と向かっては注意しにくい……」職場でそんなストレスを抱える方も多いのではないでしょうか。

言うに言えない、とはいえ「どうにかしたい!」そんなとき、どうすれば? コミュニケーションの専門家・藤田尚弓が、カドの立たない注意の仕方をご紹介します。

タタタタタタッターン! その音、どうにかなりませんか?

タイピング音は騒音というほど大きい音ではありませんが、なんだか気になって仕方がないときってありますよね。騒音トラブルは感情公害ともいわれています。音の問題というよりは、感情の問題と捉えたほうが解決は早いかもしれません。

ポイントは「お互いさま」と思えるか否か

タイピングの音でイライラさせられるというようなケースでは「お互いさま」と思えるかどうかが一つのポイントになります。

相手をイライラさせてしまうような言動は、誰もがしてしまう可能性があることを確認しておきましょう。「自分は大丈夫」と思う人もいると思いますが、エンターキーを押す強さのような、ちょっとしたことでも、周囲をイライラさせてしまうことはあるのです。自分では気がつかない行動が、誰かを不快にしていても不思議はありません。

幸いなことに職場など、ややフォーマルな環境ではお互いさま精神を発揮しやすいです。「もしかしたら自分も迷惑をかけているかもしれない」と想像力を働かせることで、誰かの不快な行動もゆるしやすくなります。

もしお互いさまだと思えない場合には、

・職場の人との距離が近すぎる 
・かなり個性的な人に迷惑をかけられている 

という可能性があります。距離が近すぎる場合には、あまり踏み込まない適切な距離を心がけましょう。すでに馴れ合いになっている職場でも、会話の中に敬語を増やすことで、心の距離を作っていくことが可能です。

個性的な人が迷惑をかけているケースであれば、改善してもらうような声掛けを試してみてください。このとき相手の行動を批判するようなニュアンスを避け、できればユーモアのエッセンスを加えるのがポイントです。

例)
・「わー、エンターキーの圧が強っ! パソコンが壊れちゃいそうで心配です」
・「すごい力でエンターキー押してますね。指痛くないですか?」

不快であるという気持ちを「心配です」という形に変えて、相手に合った言い方を探してみてください。

<イラスト>カツヤマケイコ

藤田 尚弓プロフィール

株式会社アップウェブ代表取締役。社会心理学領域のコミュニケーションの専門家として、企業研修や研究・執筆、早稲田大学オープンカレッジ講師、TVコメンテーターなど幅広く活動。日本社会心理学会、日本応用心理学会所属。
(文:藤田 尚弓(話し方・伝え方ガイド))

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