ふるさと納税サイト顧客満足度ランキング 1位は「楽天ふるさと納税」

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2022年12月09日 17:00  ORICON NEWS

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オリコン顧客満足度ランキング【ふるさと納税サイト】総合(C)oricon ME inc.
顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、『ふるさと納税サイト』について調査し、その結果を元に「2022年 ふるさと納税サイトランキング」を発表。満足度総合1位は【楽天ふるさと納税(本社:東京都世田谷区)】、2位は【ふるさとチョイス(本社:東京都渋谷区)】、3位は【さとふる(本社:東京都中央区)】となっている。

 ふるさと納税サイトについての調査は4回目。全5つの評価項目(「サイトの使いやすさ」「手続きのしやすさ」「コンテンツの充実さ」「返礼品の魅力」「地域振興への貢献」)についての満足度を、インターネットにてアンケートを聴取。1位の【楽天ふるさと納税】はとくに「手続きのしやすさ」で高評価となった。

利用者たちに調査!「ふるさと納税サイト」満足度ランキング、1位は?

【2022年 オリコン顧客満足度(R)調査 ふるさと納税サイトランキング】

1位:  楽天ふるさと納税(76.0点)
2位:  ふるさとチョイス(75.7点)
3位:  さとふる(75.1点)
4位:  ANAのふるさと納税(74.6点)
5位:  ふるなび(74.1点)
6位:  au PAYふるさと納税(73.5点)

■ランキング発表日: 2022/09/01
■調査期間: 2022/03/25〜2022/03/30
■サンプル数: 3,044人
■規定人数: 100人以上
■調査企業数:13社
■定義:複数の自治体のふるさと納税を検索でき、サイトから寄付の申し込みができるWebサイト
■調査対象者 性別:指定なし 年齢:18〜84歳 地域:全国 条件:2021年にふるさと納税サイトを利用し、各自治体に寄付をした人

オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を情報化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。

このニュースに関するつぶやき

  • はっきり見てないけど朝日が絡んでふるさと納税の金が朝鮮学校へ流れたうんぬんの話あるのかい
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