「au PAY」アプリに障害 「ランチのタイミングで…」支払いできず困惑するユーザーの声

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2023年12月08日 13:29  ORICON NEWS

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au PAYに障害でお詫び
 KDDIは8日、公式サイトとX(旧Twitter)にて、「au PAY」アプリが利用できなくなっている障害情報を公表した。

【画像】公式より「au PAY」アプリの障害を呼び掛け

 公式サイトの発表で「【障害情報】au PAY アプリが利用できない事象について」と題し、「2023年12月8日12時14分頃より、au PAY アプリがご利用いただけない事象が発生しております」と発表。原因を調査中とし、「復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。お客さまには、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます」と謝罪した。

 SNSではユーザーから「現金ほぼない状況で起動しない」「コンビニで支払おうとしたら繋がらなくて、諦めた。現金を持ち歩かなくなったので困った」「飯が食えん」「クーポン一覧が表示されずクーポンも使えない」などの声があがっている。一方で一部ユーザーからは「普通に使える」という声もあった。

このニュースに関するつぶやき

  • ペイの類いは障害起きた時のために、複数入れておくと良いよ。私は楽天ペイユーザだけどペイペイもサブで使っていて、ペイペイについては普段使ってなくても5000円くらい入れてある。
    • イイネ!8
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