日立市の「ガスト」で迷惑行為、動画撮影・SNS拡散　1人から連絡…運営会社が「厳正に対処」を公表

　すかいらーくレストランツは9日、同社運営の外食店舗で撮影された迷惑行為の動画がSNS上で拡散されている件について、被害店舗などを特定し、同社公式サイトで対応について発表した。

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　同社は7日に「本年2024年3月5日、当社が運営する店舗で昨年2023年夏頃に撮影されたと思われる迷惑行為の動画がSNS上に掲載されていることが判明いたしました」と報告。断じて容認できないとし、「現在、被害に遭った店舗の特定などの調査を進めており、詳細が判明次第、迷惑行為に関わった当事者には厳正な対処をしてまいります」と伝えていた。

　続報では、被害店舗が茨城県日立市内の「ガスト」店舗だと公表し、「店内全席の卓上調味料容器を全て廃棄し、新しい調味料と容器に交換いたしました」と報告した。また、他店舗での対応についても「本件の発生を受けてガスト全店において卓上調味料を一時的に撤去しておりましたが、上記のとおり被害店舗が特定されたこと、被害店舗での対応が完了したことから、お客様の利便性を考慮し、卓上調味料を再び全席に設置いたします」と説明した。

　そして「本件に関わった当事者の内、1名の関係者の方からお電話にてご連絡をいただきました。当事者に対しては、厳正に対処をしてまいります」とし、「今後も、お客様に安心して当社店舗をご利用いただけるよう努めてまいります」とした。