ZOZOTOWN「ゆっくり配送」導入へ

　ファッションECサイト「ZOZOTOWN」を運営するZOZOは3月28日、利用者が余裕のある配送日程を選択した場合に「ZOZOポイント」を付与する「ゆっくり配送」を試験導入すると発表した。ZOZOTOWN会員向けに4月2日から提供する。

　4月2日以降、会員は注文時に「注文内容の確認」画面で「ゆっくり配送」を選べるようになる。ゆっくり配送では商品注文日の5日～10日後に発送する代わり、利用者にはZOZOTOWNで買い物に使えるZOZOポイントを10ポイント付与する。

　通常、ZOZOTOWNで配送日を指定しない（通常配送）の場合、注文翌日から4日以内に発送することになっている。このため、ゆっくり配送は通常配送に比べ、リードタイムが最長6日間長くなる。

　背景には、4月に施行される働き方改革関連法案により、ドライバー不足や配送コストの上昇が見込まれていることがある。ZOZOは、23年10月に初期設定を「置き配」に変更、送料を4月から330円へ値上げ（従来は250円）するなどの対応を進めてきた。

　ゆっくり配送の導入により、ZOZOは複数の商品を一括配送する「注文のおまとめ」を促進し、配送件数自体を減らす考え。今後は長くなるリードタイムを活用し、貨物輸送手段をトラックから鉄道などに変更するモーダルシフトの実施なども検討していく。

ZOZOTOWN、「ゆっくり配送」4月導入　余裕のある日程を選ぶとポイント付与