限定公開( 1 )
「揉めごと」というのは強いコンテンツである。SNSで一番注目されるコンテンツは「炎上」だし、ご近所の噂話からテレビや新聞が伝えるニュースまで、誰かが揉めていれば「どうしたの？ 何が起きたの？」と気になってしまう。
田房永子の新刊『喫茶 行動と人格』は、そういった揉めごとに対して感情的に処理するのではなく、「どうしてそういうことが起きてしまったのか」「自分はどういう解決方法を望んでいるのか」と整理するためのメソッドを書いたコミックだ。フィクションとしてストーリー仕立てになっているが、主題になっているのは“なぜ揉めてしまうのか”を回避するための実践的なアプローチのやり方である。
サラリーマンの尾形があるとき、「喫茶 行動と人格」という不思議な店名の喫茶店に入ってコーヒーを飲んでいると、店内の一角で一組のカップルが何やら揉めている。
女性の方が「私はあの食器棚がもっと使いやすくなる方法があるんじゃないかって言ってるだけでしょ！ その方法を一緒に話したいだけなの!! なのにあなたはさっきから!! 『そんなことわざわざ考えなくてもフツーはわかる』とか『できないのはどうかしてる』とか!! どうしてそんなにひどいことばかり言うの!?」と連れの男性に怒っている。
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その後二人が少し落ち着き、店を出ると、突然店内にいた従業員とカウンターにいた客が一斉に「案件ですね」と店を閉めてしまう。従業員は店内のホワイトボードに「あげ足とり男vsキーキー女」と書き、その下に二人が発言していた言葉を順番に書き出していく。そこに常連客が「こんなことも言っていた」と付け加える。
次に、従業員と常連客は揉めごとひとつひとつの発言を“行動”と“人格”の二つに分類していく。「『どうすれば棚が使いやすくなるか』は『行動』ですね」「『キミの自己責任』は『人格』!!」「『フツーはできる』も『人格』だよね」。そうやってカップルの一つ一つの発言を「行動について話したこと」「人格について話したこと」を整理すると、従業員と常連客はそれぞれ「あの二人はどうして揉めていたのか、あの男の人、女の人の発言の根っこにあるものは何か」について自分の見解を述べていく。
二人の発言をひも解いていくと「揉めごとの裏側にある深層心理、発言から見える関係性、そのうえで本当は何を言ってほしかったのか、どう聞くべきだったのか」といったことが少しずつ見えてくる。店内の一角でその様子をずっと傍観していた尾形は「そうか、ここは客の話（＝主に揉めごと）をあれやこれやと考察する店なんだ」と気がつく。
この漫画は「喫茶 行動と人格」で交わされる、いろんな「揉めている話」を取り上げ、当事者がどう処理すべきなのか検証する作品である。
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読んでいるうちに、「確かに自分も他人の行いによって感情を害したとき、“人格”で処理していたな」と思い当たった。働いているとどうしても時々、「なんでこの人こういう言い方するんだろう……」とゲンナリする人とも仕事していかないといけないことが出てくる。
そういうとき、やっかいなのは「嫌悪」というスパイスが一度降りかかってしまうと、その人に対して“行動”ではなく“人格”を見てしまうことだ。
「もうあの人はそういう人だから」と“人格”で遮断する。しかし、今から考えればその人にもそういう“行動”をした理由はあったはずで、そこを汲み取ることを自分はしてこなかった。あのとき、私はその人の“人格”を差し置いて、“行動”と、その裏側にある真意を見ないといけなかった。
この本には「婚約しているのに元恋人と会ってキスをした男性と、彼を許せない女性」で修羅場になっている男女が、二人の共通の友人の介入によって、「どうしてそういうことをしてしまったのか、その真意を知ったうえで自分はどうしたいのか」が整理されていく話が出てくる。
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その後出てくる「『挨拶もできない常識のないママ友』にイライラしている女性」の整理の仕方も見事だった。
昨今は「揉めた人間とは距離を取って、そのまま縁を切る」というコミュニケーションが一般的である。時代や価値観によってその考え方の是非は別れるし、自分もそうしたことはあるが、こういう方法で「揉めた相手とのもつれた感情のほぐし方」があることを知ったのは大きな発見だった。他人との関係に疲弊したとき、折に触れて読み返したい本である。
評者／伊野尾宏之
1974年、東京都生まれ。伊野尾書店店長。よく読むジャンルはノンフィクション。人の心を揺さぶるものをいつも探しています。趣味はプロレス観戦、プロ野球観戦、銭湯めぐり
―［書店員の書評］―
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