まず、お店に入ると店員さんが「Welcome to Starbucks! What can I get you today?」(ようこそスターバックスへ。今日は何をご用意しましょうか)と声をかけてくれる。注文は、きちんと文章で言うもよし、サイズとドリンク名だけでもよし。ただし、サイズ+ドリンク名で注文するときは、最後に「please」をつけよう。
<例> ・Can I get a Venti Strawberries and Creme Frappuccino? (ベンティサイズの「ストロベリークリームフラペチーノ」をください)
・One Tall iced Cinnamon Almond Milk Macchiato and one Short Espresso, please. (アイスの「シナモンアーモンドミルクマキアート」のトールサイズ1つと、「エスプレッソ」のショートサイズを1つお願いします)
【北米でのサイズと容量】 ※fl. oz.(fluid ounce)は液量オンス。アメリカとイギリスでは値が異なるので注意 ショート Short〔8 fl. oz.〕=250 ml トール Tall〔12 fl. oz.〕=375 ml グランデ Grande〔16 fl. oz.〕=500 ml ベンティ(ホット) Venti Hot 〔20 fl. oz.〕=約591 ml ベンティ(コールド) Venti Cold〔24 fl. oz.〕=約710 ml トレンタ(コールド)〔Trenta Cold〔31 fl. oz.〕=約917ml
■STEP 2:名前を聞かれたらニックネームかファーストネームを
国によっては名前を聞かれる。カップに名前を書き、ドリンクが出来たら名前を呼んで手渡してくれる。店員に、「and what is your name?」(で、お名前は?)と聞かれたら、ニックネームやファーストネームを伝えるのが一般的。日本語の名前は発音しにくいので、英語のニックネームを作ってしまうのもアリ。
【店員】To go?(お持ち帰りですか?) −I will have it here. −For here. (ここで飲みます)
−To go. −Take out. (持っていきます)
【店員】With a mug or a paper cup?(マグカップ?それとも紙コップ?) −I will have it here in a paper cup, please. −I will have it here but in a to go cup, please. (ここで飲みますが紙コップでお願いします)
■STEP 4:飲み物以外の注文をする
飲み物に続いて、店員が食べ物の注文を聞いてきたら、こう答えよう。
【店員】Okay, anything else you would like to order with your coffee? (それでは、コーヒーの他にご注文はありますか?) −Can I also have a Chocolate Croissant? Would you warm it up, please? (「チョコレートクロワッサン」もください。温めていただけますか?) −No thank you, I’m good. (それだけで結構です)