レノボ・ジャパンは5月29日から7月10日まで、デジタルウェルネス（デジタル時代の健康な生活）をテーマとするキャンペーン「Meet Your Digital Self」を開催する。1990年代後半〜2010年代前半に生まれた、いわゆる「Z世代」をターゲットに、NPO法人と連携しつつ「現実社会」と「オンライン」の間でのギャップに悩む若者を支援するという。
●キャンペーンの概要
本キャンペーンは、Lenovoが2021年からグローバル展開している社会プロジェクト「Work For Humankind」の一環として行われるもので、米国とイギリスでも同内容のキャンペーンが実施される。
日米英3カ国の10〜70代の5000人を対象にLenovoが実施した調査によると、Z世代（18〜26歳）は、その他の年代（27〜78歳）と比べると「オンラインとオフライン（現実社会）の人格が違う」と感じ、「オンラインの方が自己表現しやすい」とする割合も高い傾向にある。一方で、Z世代は「オフラインで家族や大切な人との心のつながりを深める対話」をしたいとも考えているそうだ。
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このことを踏まえて、キャンペーンでは以下の取り組みを行う。
スペシャル動画の公開
Z世代がオンラインのAIアバターを通して、リアルの家族と心のつながりを深める――このような趣旨のスペシャル動画が公開される。
動画は「日本版」と「イギリス版」が用意されており、日本版ではモデルのちなつ（ちな）さんが、イギリス版ではインフルエンサーのOscarさんが出演している。
24時間365日の悩み相談窓口の開設
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SNSなどにより、コミュニケーションを常に取れるようになった現代。しかし、そのことがかえってコミュニケーションの“質”の低下をもたらしうることも明らかとなっている。
そこで本キャンペーンでは、NPO法人などと協力して、24時間／365日運営のオンライン悩み相談窓口を開設する。日本ではあなたのいばしょと連携して、無料かつ匿名でチャット相談できる体制を整えるという。
●なぜ日米英で実施するのか？
Lenovoグループでは「Smarter Technology for all（全ての人にテクノロジーの恩恵を）」というスローガンを掲げている。今回の取り組みも、その一環なのだという。
新しいテクノロジーは人々に恩恵をもたらす反面、弊害を生み出すこともある――レノボ・ジャパンの竹内佐保子CMO（最高マーケティング責任者）はこう語る。Lenovoグループとして定期的にサーベイ（消費者調査）を行うことで、弊害の“予兆”を察知し、その解決策を日々考えているのだという。
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それにしても、なぜ今回のキャンペーンは日本、米国、イギリスの3カ国限定で行われるのだろうか。竹内CMOは質疑応答でこう語った。
3カ国の1つとして日本が選ばれた理由ですが、日本はLenovoグループにとって非常に重要な国であるということに加えて、デジタルをすごく活用している人が多い反面、その中で課題を抱えてしまう人が多いということがあります。課題を解決する方法として、テクノロジーを生かせるという観点で選ばれたということです。
テクノロジーを使う過程で課題を抱えがちだが、それをテクノロジーで解決できる素地もある――それが日本（と米国、イギリス）が選ばれた理由なのかもしれない。
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