デルが約5年ぶりに復活させるAlienware“Area-51”の実機を見てきた GeForce RTX 5080搭載は約125万円に！ “オール正社員”対応をアピールする新有償サポートも
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2025年02月19日 11:11 ITmedia PC USER
デル・テクノロジーズは2月18日、プレミアムゲーミングPCブランド「Alienware」の新製品「Alienware Area-51 Gaming Desktop」および「Alienware Aurora Desktop」を国内で26日に発売すると発表した。
製品名にArea-51と付くハイエンドモデルは約5年ぶりの復活になるという。価格はGeForce RTX 5080搭載モデルが79万8900円から、同5090搭載モデルは124万8900円から。18日に行われた報道陣向け説明会では実機も披露した。
●最高性能を追求した「Alienware Area-51 Gaming Desktop」
デルは法人向けPCに続き、個人向けPCのブランドも再編する。「Inspiron」や「XPS」「Dell G」といったブランド名を廃止する一方で、ゲーミングは既存のAlienwareを残して一本化する。
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今後、Alienwareの中でハイエンドモデルに位置付けられる製品には、Area-51という名前が入る。今回のAlienware Area-51 Gaming Desktopもハイエンドらしく、大きなPCケースを生かした設計によって、同シリーズで最も静音性と冷却性に優れたモデルとなっている。本体サイズは約231.6（幅）×610.5（奥行き）×569（高さ）mm、重さは約34.5kgだ。
PCケースに施された工夫による大きな特徴として、ケース内気圧が外より高くなる「正圧エアフロー」構造を採用している。特許出願中だという加圧レイアウトにより、エアフロー効率は過去の「Alienware Aurora」シリーズに比べて25％増加し、空気の流れの抵抗を最小限に抑えることで、静音性も向上するという。
さらにユーザーの手によって交換されることが多いPCパーツに、メンテナンスのガイドビデオを見るためのWebサイトにアクセスできるQRコードを配置し、DIYをサポートする。
基本性能としては、プロセッサに最新の「Core Ultra 7 265K／Core Ultra 9 285K」（オーバークロック対応）を採用し、グラフィックスカードは「NVIDIA GeForce RTX 5080／5090」を搭載する。今後、その他のNVIDIA GeForce RTX 50 シリーズを搭載したモデルも追加するとしている。
メモリは最大64GB（DDR5-6400MT）、ストレージは2TB（Gen5 SSD）または4TB（Gen4 SSD）を選択できる。
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ワイヤレス機能としてWi-Fi 7とBluetooth 5.4に対応し、2.5Gbps（2.5GBASE-T）の有線LANポートも搭載している。
●ミニマルデザインの「Alienware Aurora Desktop」
「Alienware Aurora Desktop」は、Area-51に比べて拡張性やファンの構成を控えめにすることで、コストパフォーマンスを高めたモデルだ。
本体サイズは約197（幅）×458.4（奥行き）×418（高さ）mm、重さは約15.374kgとなっている。
プロセッサにはこちらも最新の「Core Ultra 7 265F／Core Ultra 9 285」（オーバークロック非対応）、「Core Ultra 7 265KF／Core Ultra 9 285K」（オーバークロック対応）を採用し、グラフィックスカードは「NVIDIA GeForce RTX 4060／4060Ti／4080 SUPER／4090／5080」を選択できる。
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こちらもその他のNVIDIA GeForce RTX 50 シリーズを搭載したモデルを今後追加するという。
メモリは最大64GB（DDR5 6400MT／s）、ストレージは最大8TB（Gen4 SSD）を選択できる。Area-51と同様にワイヤレス機能はWi-Fi 7とBluetooth 5.4に対応し、2.5Gbps（2.5GBASE-T）の有線LANポートを搭載している。
GeForce RTX 5080搭載モデルが61万5000円から、同4060搭載モデルは28万3900円からとなっている。
●ゲーミングに特化した新・有償サポート「Alienware Elite Care」
Alienwareブランドの製品に付与できる有償サポートとして「Alienware Elite Care」を新たに用意した。標準で1年間のサポート「12カ月 Alienware Care」が付属するが、この有償サポートを選択すると、ゲームに精通したAlienwareのエキスパートが、ゲームのインストールや設定の最適化、ゲームの動作に関するアドバイスなど、高度なサポートを受けられるというユニークなものだ。
これらは宮崎県にあるデル・テクノロジーズのカスタマーセンターが対応するが、いずれも正社員による高品質なカスタマーサポートが売りになるという。
これまで、ユーザーから寄せられた個別のゲームの設定のような細かな相談はベストエフォート（できる限りの範囲内）で対応していたが、Alienware Elite Careでは、そうした細かなサポートも正式なサービスとして提供することで、PCに詳しくないコアPCゲーマーをAlienwareブランドに取り込みたい狙いがある。
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このニュースに関するつぶやき
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だいたい中の人は外注でBPOが多いとはいえ、正社員だからとか利用者からしたらどうでもよい。安くてきちんと対応してもらうだけ
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