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●顧客満足度で4.4ポイントを獲得
ITreview Grid Awardでは、集まったレビューデータに基づいて顧客満足度と市場での認知度を掛け合わせた四象限の満足度マップ「ITreview Grid（アイティレビュー グリッド）」を活用して四半期ごとに満足度と認知度の高い製品を「Leader」、満足度が高い製品を「High Performer」としてそれぞれ表彰している。
今回、オンライン決済サービス部門では掲載されている23製品のうち5製品がLeaderを受賞しており、その一つにペイディが選出された。ペイディは、顧客満足度で5ポイント中4.4ポイントを獲得し、口コミで分割手数料無料の分割あと払いによるカゴ落ちの減少や、単価アップが高く評価され、「ユーザーが分割払いができ、月々の支払いを抑えることができるので、ECサイトでの購入障壁が低くなり購入数が増加した」「分割手数料が事業者負担なので、利用者は気軽に利用でき、単価も徐々に上がってる」といったコメントが寄せられている。
また、「入金100％保証があるので、不正利用のある代引きや、未回収リスクのある振込用紙送付などと違い、安心して導入できる」「ペイディは利用者からの振込を待つことなく、すぐに決済が確定するところも事業者としてのメリット」といった利点も挙げられたほか、「アプローチできていなかった若年層のユーザー獲得につながった」とも評価された。
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