グローバルに活躍するエンジニアを紹介するインタビュー連載「Go Global」。今回ご登場いただくのも、ギグワークスクロスアイティでデータインテリジェンスエンジニアとして活躍中の鄭 愛隣（ジョン・エリン）さんだ。
前編では、韓国の全州で育ち、J-POPに熱中した学生時代、そして特殊教育の教師を経て、現場でITの可能性に目覚めたジョンさんが、海外就職を目的とする専門アカデミーで猛勉強を積むまでの軌跡をたどった。後編では、ついに日本でITエンジニアとしてのキャリアをスタートさせたジョンさんの、現在進行形の成長と、日韓の仕事観の違いについて深く掘り下げる。
聞き手は、AppleやDisneyなどの外資系企業でマーケティングを担当し、グローバルでのビジネス展開に深い知見を持つ阿部川“Go”久広。
●データとの対話でキャリアを広げる
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韓国貿易協会貿易アカデミーでITと日本語を学んだジョンさんは、アカデミーのサポートを受け、2020年4月にギグワークスクロスアイティに入社した。
会社を選ぶ際に最も重視したのは、「ちゃんとした製品を持っているかどうか」であり、今後のビジョンも加味した上での選択であった。現在、入社から6年目を迎えている。
現在、ジョンさんが担当するのはデータインテリジェンスという部署での仕事である。具体的には、データを中心に動くプロジェクトにおいて、データの管理や分析、視覚化、そしてデータの取り込みや更新処理の開発および保守を担当している。
入社1年目、新人教育を終えて配属されたのは、データを扱って地図で表示させる部署であった。ここでは、アカデミーで学んだJavaやSQLの知識がそのまま生かせた。顧客のデータを集め、地図上で効率的に表示させる実作業を経験したことで、「アカデミーで学んだことがそのまま業務に直結して、どんどん仕事の幅が広がっていると感じた」とジョンさんは語る。
現在はデータ関連の新しいプロジェクトで4年目を迎えている。特にデータを持って分析し視覚化する仕事に面白さを感じており、その中で「Tableau」を初めて使用した。Tableauは便利なことに加え、今後AI（人工知能）と併用できる可能性もあるため、データの分析や視覚化に大きな面白さを感じているという。
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一方で、大変だと感じるのはデータの不具合調査である。
どの処理で不具合が発生し、データがうまく取れないのかという原因調査は、AIではまだ完全にはできないため、直接調査する必要がある。特にビッグデータの場合、結合条件などが複雑なため、原因究明に時間がかかることがあるという。
●成長を支える日本の「転ばぬ先の杖」文化
ジョンさんのチームは3人体制で、ジョンさん以外の2人は日本人であり、仕事は全て日本語で行われている。日本のエンジニアとの仕事について、ジョンさんは「困ったことは、あんまりないですね」と述べ、自分は運が良かったと語る。
彼女が考える「運の良さ」は、人に恵まれることである。特に、上司や先輩たちの技術スキルや、論理的に話す能力の高さから、仕事を通じて多くを学んできた。お客さまとの打ち合わせも多いため、「原因と解決、何をするのかも論理的に話すこと。これも結構重要な仕事だと思います」とし、良き上司たちの下で働けることに感謝している。
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現在、ジョンさんは初めて後輩を持ち、彼らの教育に難しさを感じているという。後輩にうまく説明する方法に悩んだことで、上司たちが細かくアドバイスや説明をしてくれていたことの「すごさ」を改めて実感している。「もっと成長したいです」と意欲を見せている。
ジョンさんは、日本で働く中で気付いた日韓のIT現場における興味深い文化の違いについてこう語る。
「日本は韓国よりも、トラブル発生時の原因調査が結構深い」
日本では「今回はこの原因でトラブルが発生した。でも他にも可能性はないのか」と、複数の可能性を徹底的に調査し、リスト化する。将来的に発生し得るトラブルのケースを整理しておくことで、今後の対応が楽になるというメリットがある。
インタビュアーの阿部川は、これを日本のことわざ「転ばぬ先の杖（つえ）」に例えている。ジョンさんも、最初は今回の原因だけ分かればよいという考えもあったが、仕事を通じて「日本に来て、いろいろなケースを準備しておいた方がよいかな、という考えに変わりました」と述べており、日本の安定性を重視するやり方に対し、肯定的である。
●教える経験が生んだ「学びのプロセス」の重要性
IT業界に従事して5年がたち、ジョンさんは自身の成長を実感している。
アカデミー時代はプログラミング中心の学習であったが、現在はSQLの扱いに慣れ、TableauやAWS（Amazon Web Services）の技術を取得するなど、多様なツールや技術を経験できた。
また、ジョンさんのキャリアの大きな特徴である「教える経験」（特殊教育の教師、そして現在の後輩指導）は、自身の学び方にも大きな変化をもたらしている。
学生時代は結果を優先していたが、教師や先輩を経験した今は、「結果のためにどのように勉強したら効率化できるかを考えることができるようになりました」という。今では、結果よりもプロセスに重要性を感じ、どのように学ぶのが自分にとって最良かを優先している。
この考え方は、後輩の教育にも生かされている。
かつて教師をしていた頃は「こうなってほしい」という目標を優先していたが、いまはまず「後輩がいまどのレベルにいるのか、どのように考えているのか、どのような知識を持っているのかをまず知るようにしています」と、相手の状況に合わせた学び方を考えるようになった。
●データ分析のプロフェッショナルへ
今後の目標について、ジョンさんは「もっと専門的にデータ分析をしたいなと思います」と語っている。
いまは交通系のプロジェクトが中心だが、今後はビッグデータを扱い、分析を通じて予測できる結果や改善できる方法を導き出し、エンターテインメントや教育のデータなど、多様なプロジェクトに参加したいと考えている。
教育分野での知識を持つジョンさんがデータ分析を行うことで、教育の改善につながる可能性は高い。ジョンさんは「大きい変化までいかなくても、少しでも変化ができればいい」と謙虚に語るが、阿部川は、教育熱心な韓国の背景を鑑みても、大きな変化が期待できると応えている。
ジョンさんは現在33歳。「もしかしたらIT業界での経験を生かして。また教育者に戻ることもあるかもしれない」とも語る。特殊教育の現場で培った「人の成長プロセスを見極める視点」と、ITエンジニアとして身に付けた「論理的な分析能力」は、今後、国や業界を超えて、世界に通用する大きな強みとなるだろう。
●Go's Thinking Aloud
障害のある学生を助けるには教育が必要と看過。毎日の業務と格闘し、現実とできることのギャップに悩んだジョンさん。しかしそこでとどまらず、ITを活用できないかと試行錯誤し続けた。時代がようやく、ニューロダイバーシティー（※）という言葉を受け入れ出した。そう遠くない将来、現在のITの仕事がニューロダイバーシティーと結ばれる時が来ると、ジョンさんの言葉を聞いて確信した。
それにしてもJ-POP、J-ドラマの力は本当にすごい。日本語は独学というが、言葉を音楽やドラマから学ぶと、これほど上達できる証左だし、ついでにITも学べるなら日本に行こうとなってしまうこの影響力。
マンガ、アニメ、ゲームの海外売り上げは既に6兆円を超えてこの10年で3倍以上伸びた。実は半導体、鉄鋼を超えていて、国はこれらの業界を成長産業から基幹産業へと格上げした。この分野こそが、日本の戦略的に得意としなければいけない得意分野。ここが伸びれば、当然ITも伸びる。
編集部から
「Go Global！」では、GO阿部川と対談してくださるエンジニアを募集しています。国境を越えて活躍する外国籍のエンジニア（35歳まで）、グローバル企業のCTO（最高技術責任者）など、ぜひご一報ください。取材の確約は致しかねますが、インタビュー候補として検討させていただきます。取材はオンライン、英語もしくは日本語で行います。
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