AIエージェント活用率71％に急伸　GMO調査で見えた「業務浸透」

　GMOインターネットグループ（東京都渋谷区）は、同社の国内パートナーを対象に「生成AI活用」の調査を実施した。その結果、AIエージェントの業務活用率は71.4％と、四半期前から28.4ポイント増加したことが分かった。

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　また「活用イメージがある人」も含めると、89.6％と約9割に達した。

　国内パートナー（シフト勤務を除く）の97.8％が生成AIを活用しており、四半期前の調査から1.6ポイント増加した。また、業務で生成AIを活用しているパートナーのうち、83.7％が「ほぼ毎日」利用していることが分かった。

　生成AIを業務で活用する人のうち、複数のAIサービスを利用している割合は91.5％で、四半期前から9.4ポイント増加した。有料サービスの契約率は82.0％で、増加傾向にある。

●日常的に利用しているAIサービス

　生成AIを業務活用する人が日常的に利用しているAIサービスのトップは「ChatGPT」。ただ、過去の調査の推移を見ると、「ChatGPT」の割合は徐々に減少しており、Gemini、Claude、Gensparkの割合は増加傾向にある。

　調査対象はGMOインターネットグループの国内パートナー（正社員、契約社員、アルバイト、派遣社員、業務委託）5353人。調査期間は3月9〜13日。