同社は「お詫び」と題した中で、「昨日、MUFGスタジアム(国立競技場)にて開催されました、Mrs. GREEN APPLE『ゼンジン未到とイ/ミュータブル〜間奏編〜』において、MUFGスタジアムに設置のLIMINAL SUITE(スイートルーム)内で、公演中に弊社(JNSE)の契約企業様・ご招待したお客様が席で騒いでいたことで、公演を妨げる行為がございました」と明らかにした。
そして「ご来場いただいたお客様ならびにMrs. GREEN APPLE様、および関係者の皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。弊社(JNSE)の当会場における管理体制が行き届いておらず、このような事態を招いてしまいましたことを重く受け止めております。本件に関するお問い合わせは弊社(JNSE)までご連絡をいただけますようお願いいたします」と伝えた。