朝の大規模クレカ障害、Visa傘下の決済基盤「CyberSource」で「タイムアウト発生」

　7月16日朝、三井住友カードやVisaブランドの一部のクレジットカードで決済できない大規模障害が起きた背景について、ビザ・ワールドワイド・ジャパンがITmedia NEWSの取材に答えた。

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　同社によると、米Visa傘下の決済プラットフォーム「CyberSource」で、「取引処理のタイムアウト事象が発生していた」という。「必要な対応を講じており、取引処理の改善を確認している」が、「引き続き状況を注視している」状況だ。タイムアウトの発生期間や原因などはコメントしていない。

　CyberSourceは米Visa子会社。商品やサービスを販売する実店舗／オンライン企業向けに、決済処理、不正利用の検知・管理、決済データの保護などを提供している。世界48万以上の顧客に利用されているという。

　日本の導入企業をまとめた公開情報は見当たらないが、海外では、航空会社やホテル大手、フードデリバリー企業などの導入事例が公開されており、決済処理基盤や本人認証、決済時のトークン化、不正利用検知などに活用されている。

　日本国内で16日朝、Visaブランドのカードや三井住友カードが使えなかったという報告がXで続出。三井住友カードは「午前8時10分ごろから12時8分ごろまで一部の加盟店でカードの利用ができない事象が発生していた」とし、原因を「国際ブランドネットワーク障害」と発表していた。