熊本地震の影響で発生した携帯電話の通信障害が、ソフトバンク、NTTドコモ、KDDIに続き、7月30日19時30分頃に楽天モバイルも復旧した。KDDIのパートナー回線についても30日19時24分頃に復旧している。
これで、7月28日夕方から継続していた携帯電話の通信障害が、4キャリアで復旧した。ただし被災地域によっては、暫定的に衛星通信や発電機などを活用した応急復旧によってサービスを提供している場所もあるため、通信サービスを利用しにくい場合がある。
サービスの復旧に伴い、他キャリア回線で通信サービスを利用できる「JAPANローミング」の提供は、順次終了する。順次、ピクトエリアに使用キャリアの名前が表示されるようになる。
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