
楽天モバイルは9月14日、同社が12月1日付で実施する予定だった「楽天ID」と回線契約/オプションサービスのひも付け必須化を“撤回”することを発表した。これにより、12月1日以降も楽天IDとのひも付けがなくても、回線やオプションサービスを継続して利用できる。
ただし、楽天IDとひも付けしない回線では、以下の制限が課せられる。
・恒久的な制限
・「楽天ポイント」の付与なし
|
|
|
|
・SPU(スーパーポイントアッププログラム)も対象外
・楽天ポイントを利用した支払いも不可
楽天IDが必要な特典の利用ができない
「Rakuten Link」は使用不可
・アプリ内のメールサービス(楽メール)も利用不可
|
|
|
|
「最強保護」は加入できるが、保険請求ができない
「あんしんコントロール」の初期設定ができない
「最強青春割」「最強こども割」を適用できない
「楽天グループに提出済みの書類」を本人確認方法として利用できない
回線の追加契約/譲受ができない
|
|
|
|
・譲渡は可能
12月1日以降、一時的にかかる可能性がある制限
・支払い状況のオンライン確認ができない
・「my 楽天モバイル(Web)」の一部サービスが利用できない
12月1日以降に一時的にかかる可能性がある制限に対しては、事前にWebサイトなどで告知を実施する他、専用の相談窓口の設置、個別の問い合わせに対する対応体制の整備などを実施するという。
|
|
|
|
|
|
|
|
Copyright(C) 2026 ITmedia Inc. All rights reserved. 記事・写真の無断転載を禁じます。
掲載情報の著作権は提供元企業に帰属します。