9月18日に発売された「iPhone 18 Pro」と「iPhone 18 Pro Max」にて、保護フィルムの一部製品を貼ると、Face IDによる顔認証が正常に動作しない場合があるという。複数のアクセサリーメーカーが告知している。
不具合対象のフィルムについて、各社は以下の通り案内している。
・トリニティ：「for iPhone 画面保護フィルム 位置ピタ」「for iPhone [FLEX 3D] 複合フレームガラス」「for iPhone [FLEX 3D] 複合フレームガラス」
・NIMASO JAPAN：「iPhone 18シリーズ対応アンチグレアフィルム」
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・テレホンリース（ラスタバナナ）：iPhone 18 Pro／18 Pro Max用「反射防止 さらさらプラスフィルム」「フルスペックフィルム反射防止」
・PGA：「iPhone 18 Pro用 液晶全画面保護フィルム 究極さらさら」「iPhone 18 Pro用 液晶全画面保護フィルム のぞき見防止」
トリニティは、対象製品を購入したユーザーに対し、交換または返金対応を実施する。今後は設計および実機検証プロセスの管理体制をより一層強化し、再発防止に万全を期すとしている。NIMASO JAPANは、Face IDが利用できない症状が発生している場合、カスタマーサポートまで連絡するよう呼びかけている。
テレホンリースは、着払いで該当製品を送付し、代替品の光沢タイプのフィルムを発送すると案内している。PGAは交換または返金にて対応する。
トリニティとPGAは、不具合の原因は赤外線カメラの位置にあると説明している。iPhone 18 Pro／18 Pro Max（以下、iPhone 18 Pro）のFace IDに使用される赤外線カメラが、端末左上部に変更された。これに伴い、特殊加工を施した対象製品を装着した際、赤外線カメラに干渉が生じるという。
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2社の説明の通り、iPhone 18 Proでは、Face IDで使用する赤外線カメラが、従来のダイナミックアイランド内から、ダイナミックアイランド外側の左端に移動している。このおかげで、iPhone 18 Proのダイナミックアイランドは従来モデルよりも縮小しており、より広いエリアにコンテンツを表示できるようになった。しかし、赤外線カメラは肉眼では見えないよう隠れている。
これは、「iPhone Duo」のインナーディスプレイに採用したアンダーディスプレイカメラの技術を、iPhone 18 Proの赤外線カメラにも応用しているため。iPhone 18 Proでは、赤外線カメラを搭載している部分のみ、ピクセル密度を半分にすることで、あえて赤外線カメラを見えないようにしている。その際、視認性が変わらないよう、輝度を上げて見え方を均等にしている。
赤外線カメラは肉眼ではほぼ分からないが、撮影した写真をよく見ると、左上の解像度がやや粗くなっているのが分かる。ここに赤外線カメラを搭載しているというわけだ。ホーム画面では時刻が表示されている部分で、ここを指で押さえると、Face IDで認証できない。
つまりiPhone 18 Proでは、ダイナミックアイランドの周囲をピッタリ覆ってしまうと、赤外線カメラも覆ってしまうことになる。フィルム自体は透明とはいえ、アンチグレアや複合フレームなどの特殊な処理を施した場合、赤外線カメラと干渉して正常に顔認証されない場合があるようだ。
Appleの“見えない”技術革新によって、アクセサリーメーカーが想定外の対応に追われることになった。iPhone 18 Proの保護フィルムの購入を検討している人は注意したい。
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