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更新:2026年11月13日 午後2時50分 復旧に伴い記事を修正しました。
全日本空輸(ANA)で11月13日に発生していた予約システムの一部機能の障害は、13日昼過ぎまでに復旧した。原因は明らかにしていない。ANAでは同日午前0時、国内線タイムセールを始めたばかりだった。
障害発生はWebサイトに掲載した他、「運行見通し情報」の公式X(@ANA_flight_info)で同日午前11時17分に告知していた。
Xでは同日午前10時半ごろから、「エラーが出て予約できない」「Webからもアプリからもエラーが出る」「電話もつながらない」といった声が出ていた。
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また、日本航空も(JAL)も同日午前9時16分ごろから、国内線航空券の新規予約や購入、予約確認ができない不具合が発生していたと発表した。約2時間半後の午前11時46分頃に復旧したという。
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