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特定のメッセージでPS4がクラッシュする問題、SIEが対応明言 「システムソフトウェアアップデートでの対応を予定」

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2018年10月16日 11:12  ねとらぼ

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ねとらぼ

写真プレイステーション 4
プレイステーション 4

 特定のメッセージを受信するとPS4がクラッシュしてしまう問題で、ソニー・インタラクイティブエンタテインメント(SIE)は10月16日、編集部の取材に対し「状況は引き続き認識しており、現在システムソフトウェアアップデートでの対応を予定しています」と回答しました。



【画像:問題のメッセージ】



 問題になっていたのは、特定の言語・文字を含んだメッセージを受信すると、PS4が起動不可能になり、初期状態へのリセットが必要になるという現象。悪意をもってメッセージを拡散しているユーザーもいるとみられ、海外の掲示板で話題になると、「自分も遭遇した」といった報告が多数あがっていました。



 15日時点では「現在調査中」との回答にとどまっていましたが、今回あらためてアップデートでの対応が明言された形。時期などについては不明ですが、早急な対応に期待したいところです。



 メッセージは開かなくとも「受信しただけ」でPS4が起動しなくなったという報告もあり、現時点ではメッセージの受信設定を「許可しない」、あるいは「フレンドだけ」にしておくのがもっとも効果的といわれています。もしもメッセージを受信してしまい、PS4が起動しなくなった場合は、セーフモードで起動し本体を初期状態にリセット(起動後「データ再構築」を選択)すれば復旧可能です。


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  • アップデートきたけどコレのパッチかな… ディアブロ3しかやってないけど、データ飛ぶとめちゃくちゃ困る(´・ω・)
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  • とりあえずうちの将棋とオセロは無事だった(´・ω・`) https://mixi.at/agonOIv
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