この件は、記事を読む限り、客側に問題があるでしょう。対応に行き過ぎた感はあるが。いずれにせよ海外の航空会社は利用したくないな。

よくサービス業接客で「神対応」な事聞くけど、人間は神様じゃないからね。CAもわがままな客から暴言吐かれたらイラっとして意地になるでしょ。でもそんな客にこそ大人な対応しないとね。

ＣＡをメイドか執事と間違えてないか？彼等は機内の安全を維持する保安員だぞ？勝手な事すれば拘束されて当然。ただ、拘束後の対応は如何なものかと…先日炎上したのを知らないのか？

ユナイテッドとBAには乗らないことにします。

これくらいやって当たり前と思う乗客が私らのすぐ近くに座ってて何度もCAに苦情伝えたが対応しない。それもBA。彼らの判断は「どっちか面倒か」で決まると言って良い。

危険人物を拘束し、拘束に異議を唱える仲間らしき人物とみなして、共に排除しようとしたのは乗客を守るためのまともな行為。

BAは日本へ帰る時に8回かな？利用させていただいているけれどいつも乗務員の方はフレンドリーだし機転がきく方ばかりだよ。乗客がよっぽどやらかしたのかなーとも思う。

ユナイテッド航空のとは全然違うだろう。一緒にするな。エコノミーの客がそれ以外に居座ったら業務妨害で拘束されるのは当然。

ストレッチの際にCAに交渉するか、事前に持病のことを説明してから搭乗するべきだったかと。CAももちろんやりすぎではある。

これは９８％客が悪い。

CAの許可なく勝手に席を移った所まではこの女性が悪かった…でも、その後のやり取り…CA側が悪いよね…。庇った女性はとんだとばっちり…酷い話だね…。

白黒つけるならCAが絶対に悪い。あたりまえだ。 たかが席のことで人格傷つけるられる理由はない。

エコノミークラスの客が勝手にファーストクラスに座るのが理解出来ない。健康上の理由があったとしても。

CAは未開の地から来た人種なのか？