完全に女市歯式設計でした（笑）https://www.asahi.com/articles/ASRDW5S9SRDWULFA01F.html?iref=pc_ss_date_article

そもそも冷凍出来て無いなら食品衛生法問題が出るから突っ込まれる前に謝罪しとこうの為に原因探すのやめただけでは　管理が杜撰な上に原因理解してないから改善もない百貨店になるけど

ウィンズアークさん頑張れよ。マスゴミの横暴に負けるな。

ケーキ崩れたとかめっちゃどうでもいい話。何かの目くらましでこんなことで騒いでる。

監視の下の検証と、破損した当時では扱い方が違うのだから、理由がわからなくても当然。ただ、千件近くもの破損が有るのだから、積み込み作業時が一番怪しいと思うけどね。

あのさぁ〜、 ケーキなんて百貨店で買うもんじゃないんだけど？ 街の洋菓子店、百歩譲って、DEAN & DELUCAみたいなとこで買う。 それが本来だろ？ 家建てるのに、百貨店に相談してるようなもん。 大工に聞け！

昨年のもの崩れてた奴あったってXかなんかで流れてきたが…

通販なんて当てにせんと近くの洋菓子屋で買えって話やね。ホールよりも種類食べれるショート買う人です。

買ってすぐ息子に縦入れされたけど潰れなかった。高島屋のはホントにフワフワだったんだね〜美味しそう

忙しくて時間がないのはわかるが、宅配のために冷凍されたケーキを注文しようとは思わない。高島屋というブランドに魅力がいってしまうのかなー？

日本は平和ですね。こんなの、子供が大人になった時の笑い話レベルでしょう？箱を開けたらぐちゃぐちゃだったよねー、ああ、あったね、そんな事、ケーキがぐちゃぐちゃってアンタ泣きべそかいたわね、みたいな

同じものを何十個か全く同じような形で配送すれば何となくでも分かるんじゃないの?調べるキハがないんじゃないか？高島屋ってそんな会社？

私がケーキ買って帰る時によくやる失敗 車の座席に置いたケーキがよく座席の下にひっくり返ってダイブしてしまい(;Д;)ｷｬｰ!ってなってしまうけど 積んだケーキがひっくり返ったって所じゃないの？

原因がわからないのなら、二度と販売してはいけない。当たり前のことだろ。