- 車掌さんに暴言浴びせた人は、名乗り出て、謝るべきだ！鉄道が遅れたくらいで何だよ、みみっちい。やむを得ない理由での遅延でガタガタぬかすんなら、鉄道を使うな！
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- 車掌のとった行動は結果的には正しくなかったけどパニック障害みたいなものでしょう。罵声を浴びせて業務妨害をした人たちは有罪にするべきです
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- とりあえず労災扱いで入院、退院後は内勤部署でお咎めなしで。
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- 言葉は時に人を殺すとはよく言ったもので・・・理不尽な刃だらけの言葉を多くの人間から喰らったらそりゃ心壊れるっての。自分勝手なこの客達はいつか天罰くだるんじゃないかな、うん
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- クレームハラスメント…って事ですかな。
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- 公共交通機関はもちろん、一般企業だって国や自治体の施設だって、ある程度毅然とした態度を取れと、クレーマー対処マニュアルを変えるべきかな、と。
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- 職種は違えどクレーム処理をしていた身からすると車掌さんの気持ちはわかるわ。。。クレームのうち２割はまともなクレーム、3割は客の理解不足、5割は狂人だった。
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- 駅員だから我慢しろとか言ってる人いるけど、いつから罵声を浴びせても良いってなったの？
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- ほんまそやで。日本の経営者は客の靴舐めすぎて従業員を守るって意識が微塵もないからな。ファミマの土下座事件同様、やばくなったら従業員に全部おっ被せて尻尾きりとかそんなんばっかや
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- 「制服制帽を脱ぎ捨てて」というところが、この車掌さんの仕事に対しての誇りとリスペクトの表れなのだと思う。そこまで追い詰められたのよね？心のケアをしてあげてほしい。
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- 暴言をした奴を処罰すべきでは？この対応が出来るか出来ないかで鉄道会社の技量が試されますな…
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- 個人的に「言葉のﾘﾝﾁ」だと考えます…ある一定の諸行を越えた輩は客で非ず…会社は社員を守るべきですし、客は節度と人間としての規律を持つべきと思います………
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- お客様は神様ってのはサービスを提供する側の心構えであって客が自認することじゃないっていつになったら理解すんだよゴミ人間どもが。
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- 近鉄は鉄道事業者として車掌さんを厳正に処分せねばなりませんが、同時に従業員を攻撃から守る立場でもあります。車掌さんを追い詰めた者を威力業務妨害罪と鉄道営業法違反で訴えて欲しい。
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