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再配達、消費者と配達員の我慢

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2018年07月18日 09:23 ITmedia NEWS

  • ヤマトは時間指定守ってくれるし、前日にメールしてくれるし、凄く助かっている。郵便局は時間指定してても全然守られないので、結果的にほぼ再配達になっている。たぶんシステムの違い。
    • 2018年07月18日 11:36
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  • 再配達は当然有料にすべきで(無償労働をさせている認識をしろと)、時間指定は上限を管理および公開すべきで、配達・受取先の集約ももちろんすべき。 そしてお客様気取りのクズは皆殺しにすべき。
    • 2018年07月18日 11:36
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  • 一番は「通販をしないで買いに行く」、次に「出す側は事前連絡する」最後に「事前お知らせサービスあるなら必ず見る」これだけで再配達の負担は軽くなるかと。
    • 2018年07月18日 11:29
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  • 配達業者は、どうして伝票に書いてある "連絡先" に「これから配達に向かいますが、伺ってよろしいですか?」って電話しないの? イイんだよ、配達先の "都合" なんて…。
    • 2018年07月18日 11:28
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  • ヤマトは毎回近くの営業所での受け取りにしてるよ。保育園の近くだから送り迎えのついでに取りに行けば良いし、家で待ってなくて良いからめっちゃラク! https://mixi.at/abAU359
    • 2018年07月18日 11:28
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  • ウチは折り畳み式の宅配BOXを購入したよ。かなり便利。でも先日、ゆうパックの荷物が来るのわかってたから設置して出掛けたら不在表が入ってて・・・郵便局って前もって届けを出さないと
    • 2018年07月18日 11:27
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  • ううむ…。難しい問題だなぁ。NETショッピングだと店によるが、配達日時指定できるが、オクは殆ど出品者側よりで時間指定とかいれれるのが殆ど無いんだよな。
    • 2018年07月18日 11:27
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  • 前に「宅配業者が来ても居留守を使う。子供にも出ないように言っている」って書いていた人がいた。「だったら絶対、宅配使うなよ!」と思う(-_-;)
    • 2018年07月18日 11:26
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  • 再配達どころか何日経っても配達中、電話も繋がらない、不在通知も入らないamazonのデリバリープロバイダ。amazonに連絡しても業者と直接やり取りしろの一点張り
    • 2018年07月18日 11:25
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  • だから平日昼間は指定の無い限り企業向け専門にしろと…そして職場に個人の荷物が届いても周囲は白い目で見るなw私はいつもコンビニ受け取りですが。
    • 2018年07月18日 11:25
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  • 通販で購入の際、配達日と時間の指定を徹底化して、自分で選んだその日に受け取れなければ再配達は有料、とかにするといいのに。でも配達に行かないで「行った」とか言う配達員もいるらしい→
    • 2018年07月18日 11:24
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  • 日にち忘れる、到着する時間帯に留守にするなどいい加減な人達が多すぎ�ѥ��配達する側にとってどれだけ大変なのか自覚しろ。客であろうと甘えるなよ。
    • 2018年07月18日 11:22
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  • 何もいらない!と言って新住所を教えずにいたのに、ワザワザ調べて毒親が荷物を送って来たときは、配達員の方にほんとに申し訳ない思いで受け取り拒否をしました。業者さんごめんなさい������������ӻ�����
    • 2018年07月18日 11:20
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  • 佐川で再配達頼んだら「6時過ぎに伺います」と言われて来たのが9時頃だったことある。確かに6時過ぎで間違ってないけど、6時過ぎって言われたら、6時半くらいかな?って思うのはおかしいのかな?
    • 2018年07月18日 11:20
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  • 時間指定の範囲内に配達に来てるのに「そんな前後丁度の時間にはいねーよ」って怒ってる人間ってカルシウム足りてる?自分が指定しておいて、お願いするならまだしも怒るって、バカなの?
    • 2018年07月18日 11:19
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