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  • 今のスマホや携帯って、あまりにも複雑な「プラン」とか「コース」の山で、その説明だけでどれだけ人件費払ってんの?って感じ。もっとシンプルにして、手間をかけないほうが良さそうだぞ? https://mixi.at/ahShJN9
    • 2018年11月09日 09:15
    • イイネ!86
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  • 一番時間がかかる高齢者のお客様は スマホやネットでの時間短縮は難しいのではないでしょうか( ・◇・)?
    • 2018年11月09日 08:43
    • イイネ!54
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  • 儲け過ぎでサービス悪い、殿様商売です。
    • 2018年11月09日 09:23
    • イイネ!41
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  • ねこが店頭に行っても契約してもらえないから公式オンラインショップで買っているのにゃ〜本体もアウトレットの格安なのにゃ〜もちろんねこが宣伝しているYmobileなのにゃ〜
    • 2018年11月09日 09:29
    • イイネ!36
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  • 昼に来たら混んでたので夜に出直した。そうしたら、昼に窓口にいた男が夜になってもまだいた。閉店時間になって「明日また来ます」と帰って行った。こんな人件費まで料金のうちかと思うとアホらしい。
    • 2018年11月09日 09:05
    • イイネ!27
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  • 大きな電気屋にある窓口が穴場.
    • 2018年11月09日 09:40
    • イイネ!25
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  • 昔のようにアプリの再登録と、画像の保存もやってください。昔はログインできなくなったSNSを復活させてくれていましたよ。
    • 2018年11月09日 08:34
    • イイネ!23
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  • 近所の店舗は「只今の待ち時間480分」とか平気で掲示してあるからね。これで顧客満足度とか謳っている時点でお笑いですよ。
    • 2018年11月09日 09:30
    • イイネ!20
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  • つぶやきの一部に見られるデータ移行、あんな個人情報の塊をなぜ店員任せにできるのかすごく不思議。店員がやって、データ消えたらクレーム、さらに最悪クビになるのに。 https://mixi.at/ahShJN9
    • 2018年11月09日 08:52
    • イイネ!18
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  • 何かガラケーは門前払いと言っている様に聞こえる。今でさえそうなのに…
    • 2018年11月09日 08:43
    • イイネ!17
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  • コールセンターの待ち時間も何とかなりませんか?
    • 2018年11月09日 09:20
    • イイネ!16
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  • 既に求める機種が決めて購入に出向き、その機種の在庫がなければ話にならないのでその機種を伝え在庫確認したところ、「順番にお訊きします」の一点張り。他の販売店に言ったら直ぐに調べてくれた。こんな対応しか出来ないのは脳になんらかの問題があるのだろー。【携帯販売店待ち時間短縮】
    • 2018年11月09日 09:25
    • イイネ!15
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  • 契約と修理とそれ以外の相談と分けてくれればいいのに。目的はそれぞれあるはず。
    • 2018年11月09日 10:12
    • イイネ!14
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  • 俺思うんだけど‥ 携帯ってそんな変える必要ある俺思うんだけど‥(笑)
    • 2018年11月09日 09:11
    • イイネ!10
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  • 販売する側は言えないことだと思うが客側は、勉強不足の点が多すぎると思う。この時代の矛盾・弊害だろうが自分で出きることもせずに、更に理解が遅いw
    • 2018年11月09日 09:48
    • イイネ!9
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