きのう、NEXCO中日本管内の高速道路の一部で起きたETCのシステム障害。応急復旧が完了するまでおよそ38時間がかかり、春休み最後の週末に、大きな混乱をもたらしました。
きのう未明、ETCのシステム障害が発生。中央道や東名高速など、1都7県の17路線に影響が出ました。原因について、ネクスコ中日本は…
NEXCO中日本 藤村宏之 施設担当部長
「4月5日（土）、深夜割引の見直しに向けたETCシステムの改造作業を実施していると。この作業が今回のシステム障害に関係している」
このシステム障害で、各地の料金所は大渋滞。愛知県では、渋滞が原因の事故などが6件確認されていて、豊橋市では5台が絡む事故が起き、1人が重傷、7人が軽いけがだったということです。
一夜明け、午前9時すぎ。どうなっているのか、現場を取材すると…
|
|
|
|
記者
「府中のスマートインターチェンジに来ています。本来は下りているはずの黄色いバーが上がりっぱなしになっています」
このインターチェンジは、きのう通行止めでしたが、きょうは通行止めを解除。多くの車が高速道路へと入っていきました。
ETCでの支払いは、どうなっているのでしょうか。調布インターチェンジの係員に聞くと…
係員
「現金ですか？」
記者
「いや、ETCです」
係員
「（ETCは）そのまま」
記者
「これ料金の支払いとかは？」
係員
「後日、うちのホームページの方からやり方が載っていますので」
ネクスコ中日本は、これまでの高速料金はホームページなどからの支払いを呼びかけています。実際に、やってみると…
|
|
|
|
ページを開くと、ETCカード番号や車の情報、利用した日時などを入力していきます。時間が経つほど、日時などの情報を思い出すのが難しい印象です。
記者
「普段パソコンを触っていない方、そして高齢者の方は少し難しいかもしれませんね」
そして、午後2時すぎ。
「ETC専用と書かれたレーンに次々と車両が進んでいきます」
ネクスコ中日本によると、ETCのシステム障害は応急復旧が完了し、およそ38時間ぶりに全てのETCレーンが使用可能になったということですが、今後、詳しい原因を調査することにしています。
|
|
|
|
社会
