「女性部下が発言しない」原因　上司が見落とす“会議の構造”

　部下の価値観の多様化やコンプライアンス意識の高まりによって、上司と部下の接し方は日増しに難しくなっています。

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　部下との接し方の難化は、当事者同士の感情的な対立によって引き起こされているわけではありません。個人の気質の問題ではなく、時代の変化に伴う構造的な問題として発生しています。

　日本企業の上司が頭を痛めている「男性上司と女性部下」「女性上司と女性部下」「年下の上司」「年上の部下」のケースに着目して、その対策や注意点をお伝えします。

会議で女性が「発言しない」場合の対応

　従来型の「男性が上司で、部下が女性」の注意点をお伝えします。

　上司が男性で、女性が部下の場合、男性の上司にありがちなのが、「女性だから、責任の重い仕事を任せるのは可哀想だ」とか、「若い女性なのだから、結婚願望があるに違いない」というステレオタイプのジェンダー・バイアスです。

　最近の男性上司は、女性の部下に「セクハラ」と思われないために、慎重な発言を心がけたり、1on1ミーティングの際には、会議室で2人きりにならないように注意するなど、できる限りの配慮をしていますが、そうした行為は必ずしも女性部下のためではありません。

　セクハラで訴えられて、自分の肩書を失わないための「自己保身」の行動です。男性上司が本当にやるべきことは、自分のジェンダー・バイアスを認識した上で、女性部下が抱えている課題を乗り越えるためのサポートをすることにあります。

　あなたのチームに、仕事はできるが、会議の席では静かにメモを取るだけで、何も発言しない女性はいませんか？

　日本企業の会議では、男性の上司や部下ばかりが発言して、女性は黙って議論の成り行きを見守っている……というケースが少なくありません。仕事ができる女性が会議で沈黙している場合、その原因が能力不足であることはほとんどありません。

　その背景には、 「個人の心理的要因」と「環境の構造的要因」 の2点が存在します。心理的な側面では、「インポスター症候群」によって自らの発言価値を過小評価してしまう女性が少なくありません。

　インポスター症候群とは、自分の能力を実際よりも低く考えてしまう……という心理傾向で、優秀な女性に多く見られる思考の偏りをいいます。

　環境の側面でいえば、大声での発言や他者の発言への割り込みが許容されていることによって、発言の意欲が削がれている可能性があります。これは個人の性格に起因する問題ではなく、意思決定を行う環境の設計ミスと捉えることが大切です。

　世界の一流の上司は、こうした構造を理解し、会議の在り方を再設計しています。発言の順番を管理し、会話の遮りを制止して、一人ひとりの発言時間を制御することで、声の小さい女性の意見を意図的に汲み取っています。

　評価の基準についても同様の配慮を意識しています。

　「丁寧」や「優しい」といった性別特有のイメージに基づいた称賛ではなく、成果、判断、プロセスという仕事の本質的な軸に沿って、男女の区別なく評価を行います。

　客観的な指標に基づいた公正な評価こそが、揺るぎない信頼関係を築くのです。

（ピョートル・フェリクス・グジバチ）

※この記事は、書籍『世界の一流は「部下」に何を教えているのか』（ピョートル・フェリクス・グジバチ／クロスメディア・パブリッシング）に、編集を加えて転載したものです。