顧客情報、米グーグルに無断提供＝１．６万件、契約時同意得ず―ＮＴＴドコモ

2026年10月04日 18:02 時事通信社

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　ＮＴＴドコモは４日、メッセージ機能を利用する一部顧客の個人情報を無断で米グーグルのアジア法人に提供していたと明らかにした。約１万６０００件分の契約で、電話番号などの提供に関する同意を得ていなかったという。

　対象は、９月１７～２５日に電話番号を変えずに他社携帯から乗り換えられる番号継続制度（ＭＮＰ）を利用して、ドコモの店舗で新規契約した顧客の一部。「ＲＣＳ」と呼ばれるショートメッセージ（ＳＭＳ）の後継サービス利用に関し、グーグルへの情報提供の同意を得るための確認画面を表示していなかった。ドコモは「システムの不備」と説明。対象者には個別に連絡している。　