山崎怜奈「“悪質な口コミ”は1件ずつ対処してたらキリがない」、提案も

元乃木坂46でタレントの山崎怜奈（26歳）が、4月24日に放送されたニュース番組「ABEMA Prime」（ABEMA）に出演。“悪質な口コミ”について「感想は虚偽なのか立証しにくい。1件ずつ対処してたらキリがない」と語った。　　

番組はこの日、悪質な口コミを放置したとして、医師などがアメリカのGoogle本社を集団提訴したことを取り上げ、口コミの投稿について考えていくことに。

山崎は「過去には悪質な飲食店がサクラを使って口コミを投稿し、印象操作をしていたと話題になっていた。口コミは健全に機能していないと思った方がいい」とした上で、「口コミは、“個人の感想”と“事実”のパターンに分かれていると感じる。感想だと、それが虚偽なのか立証しにくいし、言論の自由を踏みにじらないように、プラットフォーム側は削除を慎重に判断していると思う。これに1件ずつ対処していたらキリがないから、書き込める内容をテンプレ化してみては？」と提案した。

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