劇団四季が公演グッズを回収&お詫び 劇団四季が3日、公式サイトを更新。『ゴースト&レディ』の公演グッズの一部に異物の混入を確認したことを報告した。
【写真】異物混入があった「オリジナルフレーバー ジン」 異物の混入があった商品は、『ゴースト&レディ』の「オリジナルフレーバー ジン(50ml/700ml)」で、製造元は合同会社ブルーラビットディスティラリー。発表で「『ゴースト&レディ』をご観劇いただき、当該商品のご利用を楽しみにしていただいたお客様に大変なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません」と謝罪した。
これを受け劇団四季は、当該商品の販売を中止し、製造者へ報告の上、検査機関にて調査を依頼。その結果も報告し、「小さな昆虫(針の穴と同様のサイズ)および直径約12.5マイクロメートル(食卓塩粒の直径の10分の1)の合成繊維であると判明しました」と伝え、「なお、当該商品には原材料に由来する植物組織が沈殿・浮遊している可能性がございますが、品質には問題ございません」とした。
発表によると、これまでに購入者からの異物混入や健康被害の報告はない。対象商品を回収し、後日、製造元より商品代金相当の「QUO(クオ)カード」を送付するとした。
最後に「弊社といたしましても、今後はより一層の販売管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。お客様には多大なご迷惑をおかけすることを重ねてお詫び申し上げます」と伝えた。
(以下、発表全文)
『ゴースト&レディ』公演グッズ「オリジナルフレーバー ジン」に関するお詫びと商品回収のお知らせ
この度、『ゴースト&レディ』公演グッズとしてJR東日本四季劇場[秋]にて販売しておりました「オリジナルフレーバー ジン(50ml/700ml)」(製造元:合同会社ブルーラビットディスティラリー)におきまして、一部の商品に異物の混入が確認されました。
『ゴースト&レディ』をご観劇いただき、当該商品のご利用を楽しみにしていただいたお客様に大変なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
これを受けて、弊社ではただちに当該商品の販売を中止し、製造者へ報告の上、検査機関にて調査を依頼したところ、小さな昆虫(針の穴と同様のサイズ)および直径約12.5マイクロメートル(食卓塩粒の直径の10分の1)の合成繊維であると判明しました。
なお、当該商品には原材料に由来する植物組織が沈殿・浮遊している可能性がございますが、品質には問題ございません。
【ご参考】製造者からのお詫びとお知らせ
これまでにお客様からの異物混入および健康被害のお申し出はございませんが、この状況を受け、本日までに製造・販売したすべての対象商品を製造元において回収いたします。
つきましては、お客様のお手元に対象商品がございましたら、下記の方法にて送付のお手続きにご協力いただきたく、何卒お願い申し上げます。後日、製造元より商品代金相当の「QUO(クオ)カード」を送付させていただきます。
弊社といたしましても、今後はより一層の販売管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。お客様には多大なご迷惑をおかけすることを重ねてお詫び申し上げます。