退職代行、なぜ利用？　理由1位は

　マイナビは10月3日、退職代行サービスを利用した人に、理由や職種など聞いた調査レポートを公開した。

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　理由の最多は「引き留められた（引き留められそうだ）から」。次に「自分から言い出せる環境でないから」「退職を伝えた後トラブルになりそうだから」が続いた。

　調査は2024年7月4日〜18日にかけネットで実施。正社員として働いている20代〜50代の男女のうち、直近1年間（2023年6月以降）に転職した800人が回答した。

　退職代行サービスの利用経験を聞くと、16.6％（133人）が「利用した」と回答。年代が低いほど割合が高く、20代が18.6％で最多だった。

　転職活動時の職種は「営業」が25.9％で最も高く、「クリエイター・エンジニア」が18.8％、「企画・経営・管理・事務」が17.0％と続いた。

　退職代行サービスを利用した理由は、「退職を引き留められた（引き留められそうだ）から」が40.7％、「自分から退職を言い出せる環境でないから」が32.4％、「退職を伝えた後トラブルになりそうだから」が23.7％。

　今後、退職代行を利用したい人は全体の20.1％。直近1年間で退職代行を利用した人に限ると、74.2％が「今後も利用したい」と回答した。

　企業の人事担当者1600人にも、同じ時期にネットでアンケートを行った。

　2024年1月〜6月に退職代行サービスを使って退職した人がいた企業は23.2％だった。過去についても聞くと、2021年は16.3％、2022年は19.5％、2023年は19.9％と、利用者が増加傾向にあることがわかった。

　業種別では[金融・保険・コンサルティングが31.4％で最多、IT・通信・インターネットが29.8％、メーカーが25.4％と続いた。