【写真】清野菜名、“ディスパッチャー”姿全身ショット
本作は、消防局の通信指令センターを舞台に、一本の電話で命をつなぐ“最前線”に立つ、指令管制員（ディスパッチャー）たちの“現実（リアル）”を描く完全オリジナルストーリーのドラマ。
「119番、消防です。火事ですか、救急ですか」。いつ、どこでかける状況が訪れるか分からない119番通報。その緊急通報に応答し、適切に救急車、消防車の出動を指令するのが、指令管制員（ディスパッチャー）たちだ。さまざまなスキルを持った消防・救急のスぺシャリスト集団である彼らが、通信技能と医療知識を駆使して、危機に瀕（ひん）した“命”をつなぐために、日々“声”を聞き“声”で救っている。パニックに陥る通報者の言葉から通報場所を特定し、1秒でも早く必要な部隊を現場に到着させる。消防局の指令センターは、“救命の連鎖”が始まる場所なのだ。
だが、その仕事は決して楽なものではない。多々発生するいたずら電話の対応にも時間を割かれ、緊急を要する119番通報では理不尽に怒鳴られ、ののしられることは日常茶飯事。そして、いつ来るか分からない巨大災害や大事故、パンデミックに対する覚悟も求められ、常に極限の緊張感にさらされた職場であると言っても過言ではない。急病や事故、火災、災害――。不安と隣り合わせの現代だからこそ、「救命が始まる最初の現場」である「119＝エマージェンシーコール」を支える全てのヒーローたちの新たな物語を送り出す。
主演の清野が演じるのは、横浜市消防局・司令課3係の指令管制員（ディスパッチャー）・粕原雪（かすはら・ゆき）。前職は銀行で働いていたが、あるきっかけで消防士の採用試験を受け合格。2年間の現場勤務を経て、自ら司令課への異動を希望した。消防司令センターの中では最も日が浅い新人。過去に、家が火事になったことがあり、その際に119番通報をしたのは雪だったが、その通報に対応した管制員の声に助けられたという思いがあり、自分もそのときのように通報者を少しでも安心させられる管制員になりたいと考えている。
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清野がフジテレビ制作ドラマへ出演するのは、深夜ドラマ『おわらないものがたり』（フジテレビ系）以来およそ10年半ぶりで今作が2作目。フジテレビ制作のゴールデンプライム帯ドラマ初出演にして月9初主演を飾る。『婚姻届に判を捺しただけですが』（TBS系）『日曜の夜ぐらいは…』（朝日放送）、映画『キングダム』シリーズなど、幅広いジャンルの作品でその存在感を光らせる清野だが、意外にもゴールデン帯（19時〜21時59分）ドラマの主演は本作が初となる。数々の話題作に出演し、これまでさまざまな役を見事に演じ分けてきた清野が、30歳になって初のドラマとなる本作で満を持してフジテレビドラマ初主演を務める。
また、限りなくリアリティーを追求するため、横浜市消防局全面協力のもと、大型のマルチディスプレイとシステム監視制御装置、LIVE映像通信システムを備えた最新の消防司令センターをセットで完全再現。脚本は『わたしのお嫁くん』（フジテレビ系）『降り積もれ孤独な死よ』（読売テレビ）などを手掛けた橋本夏らが、演出は『救命病棟24時』シリーズや『医龍‐Team Medical Dragon』シリーズ（どちらもフジテレビ系）など数々のヒット作を世に送り出した水田成英らが担当する。
ドラマ『１１９エマージェンシーコール』は、フジテレビ系にて2025年1月より毎週月曜21時放送。
※清野菜名、プロデュース：渡辺恒也のコメント全文は以下の通り。
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■清野菜名
──本作への出演が決まったときの思いをお聞かせください。
このお話をいただいたときに、指令管制員という職業がどういうものなのかを存じ上げていなかったので、きちんと勉強をして臨まないといけないなと思いました。皆さんも生活していく中でなかなか知ることのできない裏側だと思いますので、ドラマを通してしっかりと伝えていけたらいいなと思います。
──台本を読んでみての印象はいかがですか？
今までは119番に電話をかけるとどういうことが繰り広げられているのか知らない世界だったので、台本を通して細かく知ることができてとても興味深かったです。119番に電話をかけてきた方の声だけを聞いて、声だけで誘導していくことの難しさをとても感じました。
──ご自身が演じられる役の印象は？
私が演じる粕原雪は、最初は銀行員だったのですが、幼いときのある経験から指令管制員を目指して本当に指令管制員になるという夢をかなえた、とても行動力のある女性だと思います。指令管制員になった後も自分の対応が間違っていなかったか、もっといい方法があったのではないかという思いから現場に足を運び確認するという行動力もとても真面目だなという印象を受けました。
──長いキャリアの中で初のゴールデン帯ドラマ主演、かつ月9初出演にして初主演となりますが、いかがでしょうか？
素直にうれしかったです！ 実は20代前半の頃に月9のオーディションを受けたりもしていまして。なかなかかなわなかった夢がようやくかない、30歳になり、最初のドラマで月9の主演をさせていただけること、とても光栄に思っています。
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この作品が決まって、実際に現場で働かれている方とお話する機会をいただいたのですが、なかにはいたずら電話があったりもして本当に困っている人に救助がまわらないこともあると伺いました。そういった電話を減らしたいという思いも聞いて、このドラマを通して皆さんに119番の必要性をしっかりと伝えていけたらいいなと思っております。
──最後に放送を楽しみにしている視聴者やファンの皆さんへメッセージをお願いします。
指令管制員という職業はチームワークが必要な現場で、日々通報に迅速に対応している姿が本当にかっこいいという印象を受けました。撮影現場の私たちもチーム一丸となって皆さまにそういった姿をお見せできたらいいなと思っております。楽しみにしていただけたら光栄です。よろしくお願いいたします！
■プロデュース：渡辺恒也（フジテレビドラマ・映画制作部）
“119番通報を受ける指令管制員は、ひとつひとつの通報にどのように向き合っているんだろう？”とふと頭に浮かんだ問いが、このドラマを企画したきっかけでした。実際の消防局の方に取材をさせていただき、知れば知るほど奥の深い職業であり、さまざまな人間ドラマが日々繰り広げられている現場なのだと分かりました。
一言に119番通報と言っても、その内容は本当に千差万別で、実際に命の危険が迫っている壮絶な状況のものもあれば、なかには間違い電話やいたずら電話など、歓迎されない通報で時間を取られることも少なくはないそうです。どんな時でもすべての声に耳を傾け、要請者や要救助者の正確な居所を把握し一秒でも早くその場に救急車や消防車を向かわせるために、経験と知識を駆使して闘っている知られざるヒーローたちの姿を、このドラマを通して伝えることができたらうれしいです。
“119番の対応を終えたのちに、その現場に足を運ぶ指令管制員”という主人公・雪のキャラクターを考えたときに、その行動力や探求心の豊かさを、説得力を持って演じられる俳優として思い浮かんだのが、清野菜名さんでした。紺色にオレンジ色のラインが入った消防活動服に身を包んだ清野さんにお会いして、その直感は間違いなかったと確信しました。
清野さんは人見知りだそうなので、そこは少し雪とは違うようですが（笑）、自然と周りを巻き込んでしまうポジティブなエネルギーは清野さん本人のイメージと重なる部分もあるように感じています。清野さんに演じてもらう雪を中心に、司令課3係のチームがどんな風に出来上がっていくのか、これからの撮影がとても楽しみです。
取材を進める中でお聞きした“救助を必要とする市民が、一番初めに接する＜声＞が私たちです”という言葉がとても印象に残っています。“声”がつなぐものは命だけではなく、その通報に関わった人の生活や人生そのものではないでしょうか。
指令管制員と通報者それぞれの人間ドラマと、“救命の連鎖が始まる場所”の緊迫感をリアルに描く、新しいエンターテインメント作品を目指します。ぜひ、ご期待ください！
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