STARTO社「チケット流通センター」の転売者情報が開示されたと発表、「チケジャム」にも法的措置へ　「1人でも多くのファンに適正にチケットが行き渡るように」

　STARTO ENTERTAINMENTとヤング・コミュニケーションは12月9日、「チケット流通センター（運営会社：ウェイブダッシュ）」に対して高額転売出品者らの情報開示請求を行っていた問題の続報を発表。「出品者の情報が開示された」と明かしました。

【画像】チケット流通センターらの注意書き

●1枚30万円で転売されるプラチナチケット――

　STARTO社と同社の契約タレントが出演するコンサートを主催しているヤンコン社が2社で連携してチケット高額転売対策に取り組み始めたのは2024年8月のこと。

　「チケット流通センター」においては、STARTO社に所属するアイドルグループ「少年忍者」のイベントのチケットについて、2024年8月15日時点で2901件の転売が確認されており、最高額は30万円、10万円以上のチケット出品は300件以上と相当件数の出品が行われていました。

　また、前述のケース以外にも多数のSTARTO社所属タレントの公演で、定価を大幅に超える取引などが確認されるなど、公演チケットの高額転売は以前から大きな問題となっていました。

●日本初の情報開示請求が行われた背景――

　こうした状況を受け、STARTO社とヤンコン社の代理人を務める中島博之弁護士は、「チケット流通センター」の運営会社ウェイブダッシュ社に対して、出品者（転売チケット299件分）の発信者情報を開示するように求めました。

　しかし、これに対してウェイブダッシュ社は9月5日付で開示を拒否。10月18日にはヤンコン社を申立人として、東京地方裁判所に対してプロバイダ責任制限法に基づいた発信者情報開示請求を行っていました。

　こうしたチケットサイトでの高額転売をめぐるチケット販売の発信者情報開示請求は、全国初の事例とみられていました。

●運営会社、法的手続きの過程で自主的に情報を開示――

　中島弁護士によると、発信者情報開示請求手続きの中で、「ウェイブダッシュ」社は11月12日付で自主的に出品者の情報をヤンコン社に開示。

　STARTO社は今後ヤンコン社と協力の上、「当該出品者に対して、不正転売行為に対する責任追及を行う方針で検討を進めております」とコメントしました。

●STARTO社「今後もチケットの不正転売に対して徹底的に対策を講じていく」――

　またSTARTO社とヤンコン社は、類似のチケット売買プラットフォームとして知られる「チケットジャム（チケジャム）」についても、高額転売防止対応に着手。運営会社「エンターテイメント」に対して、「SnowMan」のコンサートチケットを転売出品していた1224件について、10月28日付で発信者（出品者）情報開示請求を行ったことを明かしました。

　ヤンコン社は請求の過程で「不正転売への対応業務の発生や、本来入場できない人物を入場させようとする行為がヤンコン社への業務妨害・権利侵害にあたる」と説明したところ、エンターテイメント社からは「不正転売への対応業務を行うのは当然必要な行為であり、一般的な不正転売への対応業務の発生により直ちに営業権の侵害があるとはいえない」と任意での開示は拒否する旨の回答があったとのこと。現在、裁判手続きに向けた準備を進めていると明かしました。

　STARTO社は「ヤンコン社と協力のうえ、1人でも多くのファンの皆様に適正な方法でチケットが行き渡るようにするため、今後もチケットの不正転売に対して徹底的に対策を講じていく所存です」とコメントしています。

●チケット流通センター、チケジャムの対応は――

　一方、「チケット流通センター」では現在もSTARTO社所属のタレントが出演する公演のチケットが売買されていますが、STARTO社関連の販売ページにのみ「チケット流通センターでは出品者へチケット不正転売禁止法に関する注意喚起を継続していますが、出品者によりチケット価格が高額に設定されている場合もあります。チケットをご購入の際には冷静なご判断をお願いいたします」との文言が表示される状況となっています。

　「チケットジャム」ではトップページに「スタートエンターテイメントコンサートの注目のチケット」というコーナーを設けており、現在もSTARTO社所属のタレントが出演する公演のチケットが売買されていますが、サイトトップには「STOP不正転売」のバナーリンクを表示している状態となっています。

（Kikka）