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職場体験テーマパーク「キッザニア」を運営するKCJ GROUPは12月6日、Webサイトが第三者による不正アクセスを受け、「キッザニア東京」(東京都江東区)への来場を予約した一部ユーザーの氏名や住所など2万4644件が流出したと発表した。
流出したのは、氏名と住所、メールアドレス、電話番号。2024年10月17日以前にキッザニア東京を予約する際に登録された一部という。
10月16日、同社が運営するWebサイトへの不正アクセスを検知し、17日に個人情報流出のおそれがあることが判明。情報流出の遮断措置を行った。
その後、外部専門機関の協力を得て影響範囲を調査し、流出した対象者を確定したという。対象の顧客には順次、メールか電話で個別に連絡する。
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これまでに個人情報が公開されたり、不正使用されたりするなどの二次被害も確認していないという。キッザニア甲子園(兵庫県西宮市)、キッザニア福岡(福岡県福岡市)の来場者情報の流出はない。
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