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クレジットカードだけでなく、交通系電子マネー、QRコード決済など、利用の幅が広がっているキャッシュレス決済。電通の調査によると、キャッシュレス決済利用者（キャッシュレス決済が利用できるところで、キャッシュレスの利用率が「100％」から「20％程度」の合計）は92.9％で、前年（93.5％）からほぼ横ばいであることが分かった。
現金よりキャッシュレス決済を利用する頻度が高い「キャッシュレス決済派」（キャッシュレスが利用できるところでは「100％キャッシュレス」から「60％程度がキャッシュレス」の合計）は80.2％で、前年（78.0％）から2.2ポイント増加した。
日常生活で頻繁に利用する決済手段を3つ尋ねた。最も多く選ばれたのは「モバイルQR決済」（34.8％）で、以下「クレジットカード」（30.9％）、「現金」（18.9％）、「モバイル非接触決済」（7.6％）が続いた。
キャッシュレス決済の利用頻度ごとに、よく利用する決済手段を尋ねた。キャッシュレス決済の利用頻度が高い人ほど、「モバイル決済」の利用頻度が高く、「100％キャッシュレス決済を利用する」人（60.4％）と「60％程度キャッシュレス決済を利用する」人（29.9％）の差は2倍以上（30.5ポイント）となった。
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キャッシュレス決済利用者のうち、決済用端末にカードやスマートフォンなどをタッチして決済する「タッチ決済」利用者は89.2％。利用頻度では「カードの方が多い」（57.5％）が「スマートフォンの方が多い」（31.6％）を上回った。
電通は「キャッシュレス決済の利用が急速に進展している背景には、スマートフォンの普及率の高さやポイ活の浸透など、キャッシュレスサービスの利用環境が日本全体で整いつつあることが挙げられる」とコメントした。
インターネットによる調査で、対象は20〜69歳の男女1000人。調査期間は2024年12月1〜3日。
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