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ガスト「クレーム減少」の背景

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2024年03月23日 06:41 ITmedia ビジネスオンライン

  • 駄目だ(>_<)何回見ても『ガクト』に見えちゃう(ノД`)
    • 2024年03月24日 23:59
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  • 間食間際で異物混入に気付き店員に伝えたら数分後に「混入物は仕切り用の紙でした」と、元の注文と全く同じ物を勝手に追加で配膳された。2人前欲しかった訳じゃないのに…と、恥ずかしい思いをした。
    • 2024年03月24日 17:31
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  • クレームつけるのも体力が必要。なので良くなってほしいとか思わなければ次回ないだけだし。なので、気軽にクレーム言わなくなった→使いたくないと思われてるだけかと。
    • 2024年03月24日 08:27
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  • クレームが減る理由は、相手が機械になったから…。 ソレでもクレーム付ける人は、mixiの単なる意見にイチャモン付ける輩と同じ。 テレビにツッコミ入れてる〇〇。 所謂、コミュ障。
    • 2024年03月24日 07:49
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  • 機械化したらクレームが減った、要は怒りをぶつける先が無くなったんだろう、ガストもバーミヤンも殆ど行かないから気にならんが、個人的には単価2,500円以下の飲食店は無人 化で良いと思う
    • 2024年03月24日 07:15
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  • この間、松屋で店員に土下座した。私を個人的に嫌っているのか、ツユ抜きを注文すると、わざと何人も後回しにしてツユを入れるから。 これからは店員が客にハラスメントする時代なのかな。
    • 2024年03月24日 07:07
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  • だって配膳ロボに文句言ってもしょうがないし。配膳ロボ相手だと通路でもついこっちが避けてしまう。
    • 2024年03月24日 06:06
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  • 入店してから出るまで一言も発さず無言で帰る・・・立ち食いソバと同じ。お運びロボットは客にテーブルに皿などを運ばせる…重いし危ないし客の負担は増えた。
    • 2024年03月24日 05:58
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  • 値上げされたり不景気でクレームを言う低所得層そのものが締め出されたのでは?と思ってしまった
    • 2024年03月24日 05:22
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  • 美味しくなることが最大の課題です
    • 2024年03月24日 04:19
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  • それほどまでにクレームが減ったと言うんだったら、どんなクレームだったのかトップ10とか紹介してほしいですね。
    • 2024年03月24日 03:23
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  • ネコが走ってるからみんなほっこりして文句が出なくなったのかと思った 実際ネコ導入店舗のお客の動きを見ているとほぼ100%視線がネコにゆき、ネコを優先してしまっているようにみえる
    • 2024年03月24日 03:19
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  • 短気な奴、粗暴な奴、怒鳴る奴は世間から排除してくれよ
    • 2024年03月24日 02:25
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  • まぁ、待ってまで食べたいものでもないからなぁ。チェーン展開初期の値段ならまだしも、いまの価格帯では。。。
    • 2024年03月24日 02:23
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  • 最近のファミレスの無人化ぶりには驚く。席への案内は入り口の端末、注文はタブレット、配膳はロボット、さらに会計も無人端末。でもね、自分は人によるフルサービスの店が好き。何万も出すけどね。
    • 2024年03月24日 02:08
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