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悪質クレーマー どう対応する?

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2019年07月18日 16:32 日刊SPA!

  • データが残るので悪質クレーマは断る、たまに行かざるを得ないが、それが嫌じゃ!
    • 2019年07月19日 13:04
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  • グーでいいよね、答えは聞いてない!
    • 2019年07月19日 12:25
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  • タクシーで来ているんだから早くしろと言われたことある。そう言われても早くできないし、焦れば時間掛かるだけ。勝手な客はお断りしたい
    • 2019年07月19日 12:19
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  • 悪質クレーマーはただの脅迫者!犯罪者d(゚∀゚。)デス!!誠意を見せろは脅迫d(゚∀゚。)デス!!
    • 2019年07月19日 12:12
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  • クレーム電話受け係だった事あるけど大抵は普通の人達で、単に店が悪いか誤解を与えた人ばかりだった。一時的に感情的になってるだけの場合もあるから見極めは必要かと・・
    • 2019年07月19日 12:12
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  • 客への丁重さは「サービス」という社会主義世界にはない概念で、単なる金品の交換でしかない商取引に付加価値を与える。ただし過剰な要求はその枠から外れる。大事なのは見極めかと思う
    • 2019年07月19日 12:10
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  • カスによるハラスメント、じゃないのか。とにかく謝ったらダメですよ。自分が合ってると思い込んで更に調子乗る。
    • 2019年07月19日 11:58
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  • 変な話、やくざやさんがこういう時にこないから困る
    • 2019年07月19日 11:57
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  • 悪・即・斬。といきたいよ本音は…。
    • 2019年07月19日 11:56
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  • 某大手クレジット会社の電話対応が滅茶苦茶冷たかったのはこの対策だったのか!w
    • 2019年07月19日 11:15
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  • だから最近は対策なのか電話で問い合わせすると録音するとアナウンスが流れる。普通の問い合わせであれば概ねそれなりに対応して下さる。受付の方お疲れ様です。
    • 2019年07月19日 11:03
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  • 全てを動画撮影!!土下座しろの恫喝一言で勝利は確実!!脅迫罪成立!!兎に角証拠の動画を絶対に保存!吠えている奴の顔がばっちり記録しましょう!!
    • 2019年07月19日 10:15
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  • 警察呼ぶ。店員からにしろ他の客からにしろ。
    • 2019年07月19日 10:10
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  • てか、店員の対応が悪すぎなコンビニやスーパーもあるからね 一概に言えないよ?
    • 2019年07月19日 09:18
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