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悪質クレーマー どう対応する?

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2019年07月18日 16:32 日刊SPA!

  • 警察を呼ぶ。俺の知り合いのスーパーはそうしてるし、外国もみんなそうだよ。不審者扱いでok
    • 2019年07月18日 18:19
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  • スカパーで料金が二重引き落とし→「すぐに返金して」、トヨタで新車を買ったらアナログメーター希望がデジタル仕様に→「修理じゃなくて交換して」これはクレーマーじゃない…よね?(^◇^;)
    • 2019年07月21日 03:14
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  • 相手にしない事だよな。 酷評ばら撒かれるかもしれないがそんな事気にしないみたいなメンタルが必要。
    • 2019年07月21日 01:40
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  • 良質なクレームも忘れなく。 店員の態度偉そう 惣菜まずい 客を遠ざけていることもある。
    • 2019年07月21日 01:38
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  • 元かっぱ寿司店員だが 申し訳ございませんと言って頭を下げれば何とかなる 仕事において頭は下げる為にあり 謝罪はパフォーマンス クレーマーを人間だと思った事はないけどな!
    • 2019年07月21日 00:26
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  • そんなヤツは くたばれ…… ただただストレスでしかない…… カスタマーハラスメントやない…… カスによるハラスメントの間違いやろ……
    • 2019年07月20日 19:33
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  • 東芝製BDレコーダー。付属・新品リモコンでレコーダーの操作が出来なくなって修理。工場では異常無しで問題無いと何もされなかったが、同じ症状が起こった。問題無いんじゃ無かったの?
    • 2019年07月20日 10:31
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  • とりあえず游がせて行動起こさせるまで放置だね、勿論記録媒体駆使で。
    • 2019年07月20日 01:21
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  • お客は神でもなんでもない、ただの“ヒト”。お客様は神様だ、なんて いつの時代だよwどんなクレーマーでも、録音してるのがわかれば大抵黙るか逃げる。
    • 2019年07月20日 01:14
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  • 悪質クレーマー一歩手前ぐらいの客はしょっちゅう来るな。大阪の南部という柄の悪い土地柄かもしれない。
    • 2019年07月19日 19:55
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  • めんどくさい客いるいる。迷惑行為しか出来ない客達って頭おかしい
    • 2019年07月19日 18:59
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  • なんか大きいニュースがある度に毎回毎回ヒマ人の野次馬みたいにmixiで書き込みしてるやつも同じやな
    • 2019年07月19日 18:39
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  • クレーマーと使えないカスタマーセンターに挟まれる現場が気の毒だな。会社側が強気で対応すればクレーマーも黙るのに。
    • 2019年07月19日 15:10
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  • 録音だ!録音をするのだ!クレーム以外でも、客としても大助かりなんだぞ録音!→
    • 2019年07月19日 13:27
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