高島屋の過失は配送業者の選択ミスと経費をケチり過ぎた点だろうなwww

こういう商品を受け取る時は、宅配便の人と一緒に商品を確認する事、破損があれば配達伝票、受領書に商品破損あり、と配送員にサインさせる事。そして荷主、注文先に連絡すること。

うちの上司犯人探し得意なんだけど貸しましょうか？物流業者です

ガッツリ冷凍されてなかったからじゃないの？

スポンジ買って自作するといい。そんなに味は違わないし

「窓口への問い合わせ件数は1207件にのぼり、そのうち破損件数は807件。」差の400件は何？

原因はしらんけど、 楽しみにしてたクリスマスケーキがぐちゃぐちゃできたら泣きたくなるよな。このサイズのケーキって、自分の為だけでなく家族が喜ぶかな？って買うことが多いし、想像するだけで泣けてくる。

ケーキ作る人、運ぶ人、受付する人の連帯感が弱いなぁ！そして、証拠隠滅wでかいところは、どこもいっしょだなぁ

別にお金返してくれたら会見までするようなこととは思わんけど

ここで上から目線で批評している人たちは優秀で冬季賞与も100万円超えているんだろうな〜

過去にヤマトから3回破損と誤配送をされ、破損は対応無しだった。誤配送については数日前の話で解決したけど電話対応が最悪だった。その経験からついヤマトを疑いたくなる。

クリスマス終了なのに商品交換て　原因の特定が不可能なら対策は打てないし、もう高島屋の名前でケーキ通販はキツいな

発送地域の偏りが無いこと、個数が多いことから製造初期段階、冷凍される前にまとめて事故ったと推測されるのだが、それでも原因不明にするのか。

崩れた状態で凍ってたと言う証言から考えて、製造から出荷されるまでの間で何らかの衝撃が加わった可能性が高いって、シロート考えでも思いつくんだけど、原因究明不可能とは？