音声が収録できる防犯カメラを設置しておけば良い。不当なモンスタークレームが始まったら「カメラが回っていますよ」と伝える。

客ってそんなに偉いかね?イイじゃん出禁にすれば。要は店のトップが毅然とした態度で対応せず逃げてるからだろう?ダラシナイよね。

あの・・・過度のクレームは業務妨害罪、強要罪になるし、場合によっては名誉毀損罪や不退去罪になるよ。罪に問われても知らないよ

一昔前は「クレ−ムは大切な情報源なんです」ってクレ−ムを立派なもののように扱って、企業を煽ってた連中が沢山居たのにな。

『私が店長だったらお前なんかクビにするぞ！』『はい！あなたが店長じゃなくて助かりました！』くらいの切り返しは許されてもよいのではないかと。

スーパーでセルフレジ、店員が商品スキャンして会計だけ機械で行うセミセルフレジが増えた理由の一つは、自分勝手なクレーマーが結構いるから。

クレームってピンキリ。商品や対応の良いヒントになるような意見は企業側も欲しい情報として歓迎してる。でも悪質モンスタークレーマーはただの貧乏神

この間、スーパーのレジのおばさんが客のクレジットカードを片手で取ったことに腹を立てて2時間も怒鳴り散らしたと言うのがありましたね

クレーマー、クレーマー。というより脅迫。

行き過ぎたクレームは営業妨害とすべきでは？お店や会社が直接聞くのではなく、同業種の組合にクレーム対応窓口を作るのも良いかも知れない。。。｢接客対応者を悪質ｸﾚｰﾑから守って｣流通労組が厚労省に要請 ｢ﾈｯﾄで誹謗中傷された｣という従業員も

企業が客に媚びる体質を改善し、非がない場合は従業員を守って欲しいものです(´・ω・`)

「売って下さい。」　「買って下さい。」　が、本来の日本の粋な伝統だったのにね。