さまざまなビジネスシーンでのコミュニケーションの質向上を目指す合同会社エニゴ（2023年6月設立）は、独自の知識を持った専用のAIチャットボットを迅速に構築できるサービス「AINOU（アイノウ）」を提供中。このた…

朝井リョウによるベストセラー小説を、稲垣吾郎と新垣結衣、磯村勇斗、佐藤寛太、東野絢香を迎え岸善幸監督が映画化した『正欲』が、第36回東京国際映画祭コンペティション部門に正式出品されワールドプレミア上映さ…

面接であるまじき対応をされたら働く気も失せるだろう。20代後半の女性（神奈川県／Web・インターネット・ゲーム／年収100万円未満）は、そんな面接の体験談を赤裸々に綴った。「1年半前、海外の化粧品の輸入販売を…

oricon ME(オリコン エムイー)はこのほど、「バイク専門販売店」「メーカー系バイク販売店」についての満⾜度調査を実施した。実際の利⽤者のみを対象に、第三者の⽴場で顧客満⾜度調査を実…

秋の気配が近づいてくると増えてくる “さつまいも” 商品。この季節がくると、いつも恋しかったよ〜ってなるんですよね。 今回ご紹介するのは、ローソンの限定店舗でしかお目にかかれない「安納芋ソイスムージー（…

　2023年9月、新刊『80歳、ハッピーに生きる80の言葉』が発売された。今年、デザイナー生活61年目に突入したタイミングで80歳を迎えた鳥居ユキさんが、“毎日どうやってハッピーを見つけて暮らしているのか”を軽や…

鳥本製畳は、創業100周年に向けた新事業"置き畳"専門店「タタット」を、コレド室町(3F)に2023年9月21日〜2024年8月31日まで出店する。 同店は、フローリングが中心の都市型ライフスタイル層をターゲット…

◆帝国ホテル 東京のクリスマスケーキ2023。赤いバラのロビー装花を模ったケーキや、黒トリュフのチョコレートケーキなど帝国ホテル 東京にて、きらめくクリスマスシーンにふさわしい、上質な味わいを届けてくれるさ…

公務員は一般市民のために働くものとはいえ、暴言が酷過ぎるクレーマーとなれば話は別だろう。とある地方の市職員として働く40代の男性はつらい状況をこう明かす。 「市役所は市民を出禁にはできず、ちょっとしたこ…

全日本空輸（ANA）は9月5日、羽田空港のグランドスタッフの中から「おもてなしNo.1」を決める「Haneda's Prideコンテスト」を開催した。 ここ数年は会場として羽田空港第2ターミナル国際線施設（T2I）が使用さ…

　これは、インターネット社会が生んだシンデレラストーリーかもしれない。 　ブロガーのショコラさん（67）である。60歳になるまで無名だった。しかし2016年、還暦を機にブログを始めたことで、人生が一変した。 …

　『るろうに剣心 -明治剣客浪漫譚-』といえば、人間離れした剣術のぶつかり合いを描いた名作。しかし実は同作には、さまざまな科学技術の粋を集めた「兵器」がいくつも登場している。 （参考：【写真】『るろ剣』…

ファンくるは9月5日、「飲み会の動向調査」の結果を発表した。調査は7月14日〜8月8日、「ファンくる」に登録している全国130万人のユーザーを対象にインターネットで行われ、1,006 名(男性235名、女性771名)の有効回…

ファンくるは9月1日、「5類移行前後のマスク着用についての意識調査」の結果を発表した。調査は4月6日〜12日および7月3日〜13日、同社ファンくる会員を対象にインターネットで行われ、それぞれ1000名強から有効回答…

ヒゲや茶髪、ツーブロック禁止など「身だしなみ」についての独自ルールを設ける会社がある。特に客先に出向くことが多い営業であれば、自分好みの髪型やカラーを楽しめないことも少なくない。 【関連記事：セックス…

　アイスタイルが、アットコスメ（@cosme）として関西初のフラッグシップショップ「@cosme OSAKA」を9月1日、ルクア1100にオープンする。元々2階で営業していた店舗を3階に移転したもので、売り場面積は約893平方メ…

株式会社ピアズの子会社である株式会社Qualiagram（クオリアグラム）は、声色・口調・語気などの「声調」をAIにより分析評価するサービスを新たに開発・提供します。 同サービスを活用することで、コールセンターオ…

ロイヤリティ マーケティングは8月28日、「セルフレジに関する調査」の結果を発表した。調査は8月1日〜3日、10〜60代の「Pontaリサーチ」会員1,200名(性年代別に各100名)を対象にインターネットで行われた。 ○セ…

　伊勢丹新宿店本館1階の化粧品売り場が8月30日にリフレッシュオープンする。フレグランスを中心に3ブランドを新規導入し、4ブランドがリニューアルする。 　今回の改装は、化粧品全体の売り場面積はそのままに、フ…

　「ユニクロ 東急百貨店さっぽろ店」と「ジーユー 東急百貨店さっぽろ店」が9月8日、東急百貨店札幌店に移転オープンする。これに伴い、オープン記念イベントの開催や北海道ならではのコラボレーションアイテムを発…

自治体における行政手続きのオンライン化が求められる中、その実現方法が課題になっています。 そんな中、株式会社NTTデータ（以下、NTTデータ）は、オンライン窓口サービス「TeleCo」の企画を立ち上げ、株式会社ア…

働いていれば理不尽なことは色々ある。例えばチェーン展開する小売店では「本部の方針に逆らえない」という前提があり、独特の厳しさ、虚しさを感じることがあるという。全国展開のドラッグストアで勤務する40代の女…

株式会社モンドデザインは、「環境に優しいデザイン」をコンセプトとして2006年に創業。廃タイヤチューブを再利用した「SEAL（シール）」や、ビニール傘を再利用した「PLASTICITY（プラスティシティ）」などを展開し…

身勝手な言い分で返品を求める客に手を焼く店員は少なくない。新潟県に住む40代前半の女性（サービス・販売・外食／パート・アルバイト／年収250万円）は、 「私の働いているお店で販売しているケトルを購入された60…

好きな風味、好きな香りー。嗅覚で得られる曖昧な感覚に、言葉が融合されることで顧客の体験価値が大きく変わろうとしています。 より“自分好み”にパーソナライズされた香りの体験を可能にする、香りと言葉を相…

白乃雪「あたりのキッチン！」がTVドラマ化。桜田ひより主演で、10月14日より東海テレビ・フジテレビ系全国ネットで放送される。 【大きな画像をもっと見る】 月刊アフタヌーン（講談社）で連載され、単行本は全4…

　スーパーやコンビニをはじめ、100均に薬局まで、年々設置台数が増加しているセルフレジ。客にとっては待ち時間の解消に、店側にとっては人件費の削減にとメリットもあるが、一方で、セルフレジを悪用した「万引き…

　接客業における基本である「挨拶」。「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」といった用語はどの企業においてもおそらく共通しているものと思いますが、その「言い方」については千差万別。時に個性的すぎる…

「同人誌を作るのは魂を削る作業……だと思っています。好きなキャラクターや作品の描かれていない部分を妄想して一冊の本を作りたい、そうすることで自分なりの理解を深めてより作品を楽しみたい。そんな前向きな気…

接客・サービス業で働く人を「ネットに晒すぞ」と脅すのは、たとえその気が無くても悪質極まりない行為だ。ガソリンスタンドで店員として働く女性は、仕事中にそんな迷惑客に遭遇した。昨年春、順番を守らない客を止…