若者の害虫駆除トラブル急増＝ネットより高額―国民生活センター

　若者がネット上で見つけた業者に害虫駆除を申し込んだものの、ネットの表示額とかけ離れた高額を請求されるなどのトラブルが急増している。国民生活センターなどに昨年度寄せられた相談件数は前年度比約２．６倍に達しており、同センターは「複数の見積もりを取るなど、焦らずに判断してほしい」と呼び掛けている。

　同センターによると、ゴキブリやハチなどの害虫（シロアリを除く）やネズミなどの害獣の駆除業者に関する相談は、２０２０年度は９７２件だったが、２２年度は１６１２件、昨年度は２２９０件に増えた。うち、契約者が１０〜２０代の件数は２２年度が２１２件だったのに対し、昨年度は５５２件に急増し、うち８割がゴキブリ駆除に関するトラブルだった。

　２０代女性は昨年９月の深夜、住んでいるアパートでゴキブリが出た。初めての経験で怖くなり、ネットで「駆除５００円から」とうたった業者を見つけて作業員に来てもらったところ、約１０万円の見積書と契約書を渡された。金額に戸惑ったが、結局クレジットカードで支払った。

　同センターによると、衛生環境の改善で害虫を見慣れない若者はパニックになり、急いで契約してしまう傾向があるという。担当者は「緊急性があるかどうか落ち着いて考え、複数の業者を比較してほしい」と話している。