家族経営のお店…従業員を雇って事業拡大すべき？ 悩む相談者へのアドバイス続々

フリーアナウンサーの住吉美紀がパーソナリティをつとめるTOKYO FMの生ワイドラジオ番組「Blue Ocean」（毎週月曜〜金曜 9:00〜11:00）。毎週金曜日に放送しているコーナー「沢井製薬 presents オトナのなんでも相談室」では、リスナーから届いたお悩みを、Blue Oceanリスナーのみんなで考えていきます。
7月11日（金）の放送は、「個人経営店の事業拡大」に関する相談を紹介しました。

※写真はイメージです

＜リスナーの相談＞
都内にて、夫婦でクリーニング業を営んでいます。お客様に恵まれて、繁忙期は仕事量も多いです。そこで、みなさんに相談です。

現在、キャパオーバーの仕事は断わっていますが、従業員を雇って事業拡大をすることに可能性を感じますか？ アドバイスをよろしくお願いします！（東京都 40代後半）

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この相談にパーソナリティの住吉は「これは悩ましいですね！ 自営で仕事をする良さってあるんですけど、広がりがない部分もありますよね」と共感します。「ただ、従業員に関するお悩みもこのコーナーでいっぱい届くので、みなさんの経験談、失敗談を教えてください！」とコメントし、その他のリスナーにアドバイスを呼びかけました。

パーソナリティの住吉美紀

――今回の相談に対して、番組にはリスナーからたくさんのアドバイスが届きました。この記事では、その一部のメッセージを紹介します。

◆自分の苦手・得意分野を考える
私も自営業です。かつては事業規模拡大など、いろいろと野心を持ってやってきました。現在行き着いた結論は、細く長くやっていくのが一番だということです。

私はマネジメントしたり人に指示したりが得意ではありません。気を遣ってしまうので、とても疲れます。反対に、1人で黙々とやるのはまったく苦ではなく、そちらのほうが快適だと気づきました。ご自身の性格や、何を苦痛に感じるかによって判断されるのがベストかと思います。

特に、苦痛だと感じることをなるべく排除したほうが、仕事のパフォーマンスは確実に上がります。そこにマネジメントやコミュニケーション、指示命令などが入らないようであれば、試しに雇ってみるのはアリかなと思います。（東京都 30代前半 男性 自営業）

◆事業拡大の判断は慎重に
業務に余裕がないタイミングで事業拡大を図るのは、非常に高いリスクを伴います。理由としては、現在の業務が手一杯の状況で新規事業を立ち上げたとしても、人材育成に時間を割くことが難しく、十分な引き継ぎや教育ができないからです。

仮に、採用した人材が早期に離職した場合、それまでの投資が無駄になります。結果として、事業全体に悪影響を及ぼす可能性があります。まずは、今いる既存顧客へのサービス品質を維持・向上させることに注力すべきと考えます。（東京都 50代前半 男性 その他）

＜番組概要＞
番組名：Blue Ocean
放送日時：毎週月曜〜金曜9:00〜11:00
パーソナリティ：住吉美紀
番組Webサイト： http://www.tfm.co.jp/bo/
番組公式X：@BlueOceanTFM
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