楽天とOpenAI、通信業界向けAIツールを共同開発・提供へ

　楽天グループと米OpenAIは2月26日、協業して通信業界向けのAIツールを共同開発・提供すると発表した。モバイルネットワークの計画や構築、管理で発生する通信事業者固有のニーズと課題に対処するAIツールになるという。

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　楽天のAIプラットフォーム「Rakuten AI」を、ネットワーク最適化や、不具合を事前に察知し故障を防ぐ予知保全ソリューション、カスタマーサービスなどを含むプラットフォームに進化させる。

　両社は2023年11月に戦略的協業を発表。AIを使ってさまざまな企業活動を支援するAIプラットフォーム「Rakuten AI for Business」を2024年以降に提供する計画も明らかにしている。