おすすめの医療保険ランキング、1位はアフラック

　顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEが1月4日に発表した「2024年 医療保険ランキング」では、【アフラック（アフラック生命保険株式会社　本社：東京都新宿区）】が総合1位を獲得。2位には、【ライフネット生命 （ライフネット生命保険株式会社 本社：東京都千代田区）】、3位には【チューリッヒ生命（チューリッヒ生命保険株式会社 本社：東京都中野区）】がランクインした。

おすすめの医療保険ランキング

　「医療保険ランキング」は、2010年の調査開始から今回で15回目。過去7年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、その選定に関与、過去5年以内に適用した全国9,358人の回答を元に発表している。

　総合1位の【アフラック】は、全5項目の評価項目別でも「商品内容」、「保険料」、「アフターフォロー」の3項目で1位に。また部門別では、年代別「10・20代」、「30代」、「40代」と、病気別「三大疾病」「女性疾病」で1位となった。

　実際の利用者からは、「加入までのスピード感が良かった。内容もわかりやすく説明してくれた（20代・女性）」、「契約してすぐに入院したが給付金の手続きから支払いまでスムーズだった（60代以上・男性））」、「保険の請求がネットでできたこと。担当者が来てくれて、変更してくれたこと（30代・女性）」といった声が良い点として寄せられている。

　なお2位の【ライフネット生命】は、評価項目別「加入手続き」で1位。3位の【チューリッヒ生命】は、部門別の年代別「50代以上」、入院給付金期間別「短期入院」で1位となっている。

【2024年 オリコン顧客満足度(R)調査　がん保険ランキング】　　　

1位 アフラック 74.7点
2位 ライフネット生命 74.4点
3位 チューリッヒ生命 73.8点
4位 アクサダイレクト生命 73.7点
4位 三井住友海上あいおい生命 73.7点
4位 楽天生命 73.7点
7位 メットライフ生命 73.4点
8位 明治安田生命 73.3点
9位 東京海上日動あんしん生命 73.1点
9位 富国生命 73.1点
※11位以降のランキングは「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

【調査概要】
■ランキング発表日：2024/01/04
■調査期間：2023/09/26〜2023/10/04、2022/08/16〜2022/08/29、2021/08/06〜2021/08/18
■サンプル数：9,358人
■規定人数：100人以上
■調査企業数：35社
■定義：病気やケガの治療のために発生する医療費を保障する保険を取り扱っている保険会社。ただし、日本国民全員の加入が義務付けられている「社会保険」は対象外とする
■調査対象者　
性別：指定なし　年齢：18〜84歳　地域：全国
条件：以下すべての条件を満たす人
1)過去7年以内に自分が保障対象の医療保険に加入した
2)医療保険に加入する際に選定に関与した
3)過去5年以内に医療保険を適用した

オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を情報化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。